IN šiuolaikinė visuomenė svarbu turėti geras manieras, mokėti teisingai elgtis skirtingai gyvenimo situacijos. Etiketas turi daug savybių ir yra sudėtingas mokslas. Pagrindinė subtilybė yra ta, kad nėra aiškiai apibrėžtų elgesio normų, viskas priklauso nuo aplinkybių, laiko ir vietos. Vyro ir merginos etiketo taisyklės bendravimą padarys malonesnį, o geros manieros padės psichologiškai paveikti partnerį.
Kokios etiketo taisyklės
Koncepcija kilusi iš prancūziškas žodis„etiketas“, reiškiantis visuotinai priimtų elgesio taisyklių rinkinį, mandagumo pagrindų išmanymą. Yra keletas pagrindinių etiketo tipų:
- gebėjimas prisistatyti: garderobo formavimas, tvarkymas, fizinis pasirengimas, gestai, pozos, laikysena;
- kalbos forma: gebėjimas sakyti komplimentus, pasisveikinti, padėkoti, kalbos maniera;
- stalo etiketas: mokėjimas valgyti, serviravimo standartų išmanymas, elgesio prie stalo išmanymas;
- elgesys visuomenėje: kaip elgtis biure, parduotuvėje, parodoje, muziejuje, restorane, teatre, teisme;
- Verslo etiketas: santykiai su viršininkais, kolegomis, dalykinės derybos.
Gero elgesio taisyklės vyrams
Jei stipriosios lyties atstovas vertina savo reputaciją visuomenėje, jis visada laikysis saiko aprangoje. Tinkami šortai ir marškinėliai šeimos vakarienė arba metu kaimo atostogos. Neformalioje aplinkoje tinka sportiniai ar klasikiniai drabužiai, o verslo susitikimams būtinas kaklaraištis ir švarkas. Kalbant apie geras manieras, gerai išauklėtam vyrui nebus sunku mandagiai linktelėti, atsakant net į nepažįstamo žmogaus sveikinimą. Kaip bendrauti su moterimi, viršininkais ir artimaisiais, bus aptarta toliau.
Šiuolaikinis etiketas moterims
Pirmoji taisyklė moteriai – taktiškumas visose situacijose. Etiketo pamokos apima pagarbų elgesį su visais, nesvarbu, ar tai būtų kaimynas, verslo partneris ar lauko durų valytojas. Jei moteris mėgsta juokauti, ji turėtų aiškiai nustatyti, kokioje situacijoje galite leisti juokauti ir su kuo turite būti rimti. Būtina laikytis bendravimo kultūros su priešinga lytimi. Neturėtumėte flirtuoti, daryti pažangą ar žiūrėti į vyrus, kurių nepažįstate ar nepažįstate – tai etiketo pažeidimas. Mandagumas suponuoja paprastą bendravimą be intrigų, apkalbų ir gandų.
Vaikų etiketo standartai
Elgesio visuomenėje taisyklės egzistuoja ir vaikams. Ateities sėkmė, karjera ir aplinka priklausys nuo žinių, kurias vaikas gaus vaikystėje. Labiausiai paprastos technikos etiketo taisyklių įsisavinimas yra pasakų skaitymas, animacinių filmų žiūrėjimas, naudojimas stalo žaidimaišia tema, niūniuojančias dainas. Pagrindinė vaiko mandagumo taisyklė – pagarba visiems be išimties suaugusiems, vaikams ir gyvūnams. Visa kita sklandžiai išplaukia iš to.
Kaip elgtis visuomenėje
Pagrindinės etiketo taisyklės vyrams ir moterims:
- Neateikite į svečius nepaskambinę. Tik tada, kai jus aplanko be perspėjimo, galite sau leisti sutikti žmogų su namų drabužiais.
- Nedėkite savo krepšio ant kėdės ar ant kelių. Didelę kuprinę galima pakabinti ant kėdės atlošo. Ant stalo padedama piniginė ar nedidelė rankinė, o jei vyras nešiojasi portfelį, tai jį reikia palikti ant grindų.
- Susitikę su kuo nors, pirmiausia pasakykite savo vardą, jei ketinate bendrauti su grupe žmonių. Reikėtų tik patiekti dešinė ranka.
- Keleivis turi sėdėti ant galinės automobilio sėdynės. Prestižiškiausia sėdynė yra ta, kuri yra už vairuotojo.
Bendraujant su žmonėmis
Įprasta diena šiuolaikinis žmogus apima daugybę situacijų, kuriose tikrinama elgesio ir elgesio kultūra: bendravimas parduotuvėse, in viešasis transportas, pažintis su kolegomis, kalbos etiketo taisyklės oficialiuose priėmimuose ir kt. Kalbant apie pirmąjį susitikimą su žmogumi, susidaro įspūdis, kaip gerai pašnekovas moka prisistatyti. Pagal kasdienį etiketą jaunesni žmonės ar vyrai pirmiausia užmezga pažintis. Norėdami padaryti gerą įspūdį, visada turėtumėte pradėti pokalbį su šypsena.
Kaip mergina turi elgtis su vaikinu
Šiuolaikinis etiketas merginoms reikia žinoti pagrindines elgesio su priešinga lytimi taisykles. Pirmą kartą sutikus vyrą, nereikėtų mesti jam ant kaklo, tiktų tiesiog ištiesti ranką. Per pasimatymą reikia elgtis lengvai ir natūraliai, juokauti ir šypsotis, bet neįsižeisti. Negalite nepasakoti vyrui apie savo trūkumus ar nesėkmingus santykių išgyvenimus per pirmąjį susitikimą. Apie privalumus irgi nereikia šaukti, bet prabėgomis.
Pagrindinis etiketas
Kultūrinio elgesio taisyklės yra paprastos: kalbos kultūra, kuri turi stilistinę ir gramatinę orientaciją, gerai prižiūrima išvaizda, dėmesingumas pašnekovui, gebėjimas suteikti paslaugą kam nors, kam reikia pagalbos, išklausyti kalbėtoją. Susipažinimo ir vėlesnio bendravimo norma yra sąlyginė, todėl turi nerašyto susitarimo pobūdį, kas visuotinai priimta, o kas ne. Kiekvienas kultūringas žmogus turėtų žinoti ir laikytis etiketo taisyklių, suprasti jų būtinumą visuomenei.
Geros manieros
Gerai išauklėtas žmogus iškart išsiskiria iš minios. Jis išsiskiria etiketo išmanymu ir tam tikra elgesio maniera: balso intonacija, kalboje vartojama išraiška, eisena, mimika, gestai. Tai santūrumas, kuklumas, gebėjimas valdyti emocijas, veiksmus, žodžius. Kad atitiktų pasaulietiškumo sampratą gerai išauklėtas žmogus, turite žinoti ir laikytis tam tikrų taisyklių, kurios laikomos privalomomis padorioje visuomenėje:
- sveikindamasi moteris pirmoji paduoda ranką vyrui;
- vyrai sveikinasi su visais be išimties stovėdami;
- supažindindami svečią su kitais žmonėmis (susipažinimo metu), jie vadina jo vardą, pavardę, patronimą (per Verslo komunikacijos– profesija);
- lankantis pas žmones blogos nuotaikos nekelia, o jei būna neigiamos emocijos, tuomet vizito reikėtų atsisakyti;
- Vaikams negalima leisti kištis į suaugusiųjų pokalbį, pertraukti vyresniuosius ar šnibždėti į ausį;
- Jokių pastabų svetimiems vaikams neteikiama jų tėvų akivaizdoje;
- Dovanodami žmonėms turėtumėte būti taktiški, atsižvelgti į lytį, amžių, profesiją.
Apsirengimo įgūdžiai
Etiketo taisyklės įpareigoja ne tik taisyklingai pasisveikinti su pažįstamais ir nepažįstami žmonės, mokėti nekalbėti ir laikytis padoraus elgesio, bet taip pat teisingai dėvėti progai tinkamus drabužius. Niekas netraukia į akis taip, kaip spalvoti daiktai. Vyrui netinka siuvinėti marškiniai, vulgarūs kostiumai ir per ryškūs kaklaraiščiai. Verslo drabužiai turėtų būti vidutiniškai madingi. Ryte leidžiama dėvėti švarką, apsiaustą arba kostiuminį švarką. Spalva turi atitikti sezoną: vasarą šviesi, žiemą tamsi.
Gebėjimas skoningai rengtis yra pirmasis moters auklėjimo požymis. Etiketo enciklopedijoje yra daugybė su apranga susijusių taisyklių, kurių laikymasis išskiria tikrą damą. Moteriški drabužiai turi atitikti darbo pobūdį. Įvaizdis, priimtinas modelių namuose, nebus priimtinas tarpininkavimo biure. Verslo dama netinka verslo pietums ar konferencijai Trumpas sijonas arba palaidinė žemu kaklu. Jei susitikimas vyks kurorto viešbutyje ar klube, reikia pasiimti keletą tinkamų aprangų skirtingos situacijos.
Kaip teisingai pristatyti save
Dar kelios visuotinai priimtos etiketo normos:
- reikia vaikščioti tiesia laikysena, suspaustu skrandžiu ir tiesiais pečiais;
- Bendravimo normos, susijusios su sveikinimais, apima mandagūs žodžiai, tačiau jie ne visada teisingi, pavyzdžiui, „laba diena“ negalima sakyti nusiminusio veido žmogui;
- net nepažįstamų vyrų turėtų padėti ponioms patekti į patalpas laikydami priekinės durys;
- žodis „prašau“ turėtų būti naudojamas su bet kokiu prašymu;
- Prieš atsisveikindami su pašnekovu, pirmiausia turėtumėte tam pasiruošti: „Deja, jau per vėlu“, o tada pasakyti padėkos žodžius ar komplimentą (jei tai moteris).
Etiketo taisyklės bendraujant
Moterų ir vyrų bendraujant būtina laikytis etiketo taisyklių. Vyro atstovas turėtų sekti į kairę nuo kompaniono ir pirmas įeiti į restoraną. Jei ponia sveikinasi su pažįstamais, džentelmenas taip pat turėtų pasisveikinti, net jei žmonės jam svetimi. Be moters pritarimo vyras neturi teisės jos liesti. Leidžiama tik pagalbos momentais (įsėdant į automobilį, kertant kelią). Rūkyti kito asmens akivaizdoje, nepriklausomai nuo lyties, galima tik gavus pašnekovo leidimą.
Yra tam tikros kalbos elgesio taisyklės. Taigi, jei esate įžeistas kitų žmonių akivaizdoje, neturėtumėte pasiduoti provokacijoms. Atsikelkite ir palikite sceną. Jūs negalite prašyti savo pašnekovo informacijos apie jį materialinė gerovė, meilės reikalai ir kiti asmeniniai dalykai. Jei į susitikimą pakviesite verslo partnerį, nepamirškite punktualumo. Ypatingą pagarbą reikia rodyti žmonėms, kurie parodė dosnumą ar atėjo jums į pagalbą sunkiais laikais – jie neprivalėjo to daryti.
Pokalbio etiketas
Mandagumo taisyklės egzistuoja bet kuriame pokalbyje. Kalbos elgesys yra skirstoma į rašytinę ir žodinę formas, o pirmoji turi griežtesnes taisykles. Yra keletas pokalbių tipų: dalykiniai, tarnybiniai, neoficialūs. Žodinėje formoje yra daugiau paprastos taisyklės, pavyzdžiui, vietoj žodinio pasisveikinimo galite apsieiti linktelėdami galvą. Gebėjimas kalbėti mandagiai – tai pasakyti savo pašnekovui tik tuos dalykus, kuriuos pats norėtum išgirsti. Pagrindiniai principai pokalbis – teisingumas, trumpumas, tikslumas, tinkamumas.
Kaip bendrauti su kuo nors telefonu
Bendraujant telefonu reikėtų laikytis ir etiketo taisyklių. Pokalbio metu turite atidžiai stebėti savo intonaciją, nes pašnekovas nemato jūsų veido ir gali neteisingai suprasti pranešimo prasmę. Neturėtumėte palikti skambinančio asmens; maksimalus laikas pakelti ragelį yra šeši skambučiai. Taip pat nereikia skubėti prie telefono – geriau atsiliepti po trečio skambučio. Įprasta pašnekovą vadinti vardu, jei jis pažįstamas. Jei ne, tuomet patartina pirmiausia prisistatyti.
Geros manieros ir verslo etiketas
Pagrindinės elgesio normos apima dalykinio bendravimo taisykles. Tačiau bendraujant su partneriais svarbus ne tik kalbos komponentas, svarbų vaidmenį atlieka ir kūno kalba. Pavyzdžiui, kalbėdami neturėtumėte plačiai išskėsti kojų, laikyti rankų kišenėse ar susiglausti. Pertekliniai gestai taip pat neskatinami – norint nesudaryti gėdos pašnekovui, gestus reikėtų santūriai. Atkreipkite dėmesį į asmens asmeninę erdvę – atstumas turi būti ne mažesnis nei ištiestos rankos atstumas.
Buitinio etiketo taisyklės
Šeimos nariai turėtų būti ypač mandagūs vienas kitam. Išsaugoti šilti santykiai, turime nuolat stebėti psichologinį klimatą, nuoširdžiai džiaugtis artimųjų sėkme, nesikreipti į įžeidimus kivirčų metu, vartoti žodžius „atsiprašau“, „ačiū“, „ Labas rytas" ir kiti. Būtina gerbti vyresniąją kartą ir be leidimo neskaityti asmeninių savo vaikų užrašų.
Kaip elgtis prie stalo
Pagrindinė elgesio prie stalo taisyklė – negalima kramtyti atvira burna. Kalbėti taip pat nepageidautina, ypač kramtant maistą. Prieš dėdami į savo lėkštę kokį nors įprastą patiekalą, pirmiausia turite jį pasiūlyti kitiems susirinkusiems. Pirmiausia turėtumėte patiekti ne savo lėkštę, o suteikti galimybę tai padaryti svečiams ar vyresniems šeimos nariams. Sergant stalu, prie kiekvieno patiekalo padedami bendri stalo įrankiai. Sriuba turi būti patiekiama specialiuose dubenėliuose nuo sėdinčiojo dešinėje.
Etiketas vakarėlyje
Draugų priėmimas ir lankymasis yra gera pasimatymų etiketo praktika. Priimant tai laikoma geriausias laikas– vakarienė, bet reikia iš anksto pakviesti žmones, kad jie pakoreguotų savo planus. Aprangos kodas gali būti neoficialus. Pagal etiketą nepažįstamas svečias visus susirinkusius vadina vardu tik po jo paties prisistatymo. IN draugiška kompanija Galite nepatiekti pagrindinio patiekalo, tačiau tai nepriimtina verslo vakarienei. Svarbu žinoti, kaip naudotis stalo įrankiais skirtingi tipai, net jei kitų savininkai tautines tradicijas.
Vaizdo įrašas
Kas yra etika? Į kuriuos turėtume atsižvelgti, o kurie mums atrodo pasenę? Taisyklės, pagal kurias reikia gyventi žmonių visuomenė, ir elgesio kultūra yra neatsiejamai susijusios. Šiais laikais šios sąvokos taip pat turi prasmę. laukiami svečiai ir bet kurios įmonės nariai. Būdami socialūs padarai, siekiame, kad mus palankiai priimtų visuomenė, todėl esame priversti atitikti specialius kriterijus, net jei širdyje to nelabai norime. Kaip tinkamai prisistatyti ir susipažinti? Nuo pat susitikimo momento laikomės paprastų elgesio taisyklių šiuolaikinėje visuomenėje: žmogus, pradėdamas dalykinį pokalbį, visada prisistato, pirmiausia prisistato užmezgęs kontaktą. Tačiau yra išimčių – jei, pavyzdžiui, moteris yra studentė, o vyras – mokytojas, tai moteris pirmiausia sveikinasi. Versle tai atlieka tam tikrą vaidmenį – pirmieji pristatomi jaunesnio rango asmenys. Nereikia identifikuoti savęs viešose vietose – transporte, parduotuvėse, teatruose ir kai užduodate klausimą nepažįstamam žmogui. Viešoje vietoje visada turėtumėte pasisveikinti su pažįstamu žmogumi. Su artimais žmonėmis galite pasisveikinti garsiai, o vos pažįstamus – įprastu galvos linktelėjimu.
Kaip teisingai kalbėti telefonu?
Telefonai tvirtai įžengė į mūsų gyvenimą nauju lygiu. Tačiau nekalbėsime apie pačius telefonus, o ne apie galimybę bet kada su kuo nors pasikalbėti. tinkamas žmogus, bet apie patį pokalbį. Svarbu tiksliai žinoti, ar nesikišate į savo pašnekovą Šis momentas, ar blaškai jo dėmesį? Dažnai gero būdo žmonės iš mandagumo įsiklauso į mūsų minčių srautą vien todėl, kad negali etiškai paklausti pačioje pradžioje – ar tau trukdo, ar neblaškai nuo svarbaus reikalo? Jei išgirstate atsakymą „Atsiprašau, aš užsiėmęs“, neįsižeiskite ir nepriverskite pokalbio. Jei kalbatės su žmogumi ir jis jums skambina šiuo metu, turėtumėte pokalbį atidėti iki pokalbio pabaigos arba atsiprašyti pašnekovo ir nutraukti pokalbį. Jei pokalbio metu nuolat sulaukiate skambučių, pokalbį turėtumėte atidėti. IN darbo laikas turite atsakyti iškart po pirmojo signalo. Jei staiga suklydote, neklauskite „Koks jūsų numeris?“, o nurodykite numerį, kuriuo skambinate, ir paklauskite, ar teisingai supratote.
Vėlavimas
Žmogaus elgesio visuomenėje taisyklės liepkite mums vadovautis prancūzų patarle: „Tikslumas yra karalių mandagumas“. Prancūzų liaudies išmintis byloja, kad laiku atvykti į susitikimą yra ryškiausia gerų manierų apraiška. Tai ypač aktualu einant kartu į kiną, teatrą ar koncertą. Kiti žmonės planuoja savo laiką; Nepriimtina vėluoti į susitikimą su tam tikru laiku. Ką daryti, jei vėluoji? Jei tai kelionė į kultūros ir pramogų įstaigą, reikėtų likti arti įėjimo, kad nepritrauktumėte dėmesio ir nesukeltumėte triukšmo. Jei vėluojate į susitikimą, skambinkite ir būtinai praneškite laukiantiems. Tarptautinis etiketas Kiekviena šalis turi savo žmogaus elgesio visuomenėje taisykles. Jei atsidūrėte svečioje šalyje, susipažinkite su jos papročiais, kad netyčia neįžeistumėte gyventojų. Domėtis vietos kultūra, gerbti tradicijas ir ritualus. Pavyzdžiui, Ispanijoje kvietimas svečiui pusryčių laikomas grynai simboliniu mandagumo parodymu, su juo nereikėtų sutikti. Antrą kartą kvietimo priimti nereikia. Bet dėl trečiojo galime susitarti. Jei traukinyje jums pasiūlo kartu užkąsti, Europoje nėra įprasta susitarti – reikėtų tiesiog atsisakyti. Tačiau reikia kviestis ir kaimynus – jie tikrai atsisakys. Vokietijoje kalbant nurodomas pavadinimas. Jei jis jums nežinomas, vadinti asmenį „daktaru“ yra monotoniška, tai nėra sąsaja su konkrečia profesija, o tik būdas parodyti pagarbą. Anglijoje didelis dėmesys mokėjo prie stalo. Visa tai, kas išdėstyta aukščiau, yra ne įstatymai ir reikalavimai, o teisingi naudingų patarimų ir rekomendacijas, padedančias orientuotis socialiniame gyvenime.