Tentu saja, perlindungan seperti itu sesuai dengan selera pengguna yang segera mulai menggunakan semua keunggulan "produk apel". Namun, setelah beberapa waktu, banyak keluhan mulai muncul di situs resmi dukungan teknis Apple bahwa penyiapan Touch ID tidak dapat diselesaikan. Solusi yang begitu berguna ternyata sama sekali tidak efektif? Atau apakah masalah tersebut dapat diselesaikan? Mari kita lihat lebih dekat di artikel.
Penyebab
Ada banyak faktor yang dapat mempengaruhi kinerja smartphone. Beberapa menghubungkan kegagalan untuk menyelesaikan penyiapan Touch ID dengan aplikasi default yang didesain ulang, fitur Siri baru, perubahan pada antarmuka CarPlay, dan banyak lagi. Namun, alasannya mungkin jauh lebih sepele daripada yang terlihat pada pandangan pertama.
Paling sering, masalah dengan pemindai muncul pada suhu rendah. Dalam hal ini, pengaturan Touch ID tidak dapat dilakukan karena layar sentuh hanya membeku dan tidak dapat membaca pengguna. Selain itu, pada cuaca dingin juga berubah pada jari seseorang. Tentu saja, ini tidak mungkin dilihat dengan mata telanjang, tetapi untuk peralatan sensitif ini merupakan masalah besar. Oleh karena itu, jika Anda tidak dapat menyelesaikan penyiapan Touch ID, kembalilah ke tempat yang hangat dan coba lagi saat perangkat dan tangan Anda hangat.
Penyebab umum kedua adalah kotoran dan kelembapan. Jika Anda mencoba mengatur pemindai di tengah hujan atau cuaca mendung, saat kelembapan tinggi terjadi di luar, kemungkinan besar tidak ada yang berfungsi. Hal yang sama berlaku untuk tangan kotor. Sekali lagi, jari mungkin terlihat bersih dari luar, tetapi ini tidak akan cukup untuk pemindai.
Tentu saja, ada alasan yang lebih serius untuk kegagalan menyelesaikan penyiapan Touch ID. Cukup sering, masalah terjadi karena pengaturan yang salah atau program macet singkat. Juga, alasannya mungkin terletak pada perangkat keras.
Pengaturan yang benar
Agar Touch ID berfungsi sepenuhnya, Anda perlu mengonfigurasinya. Untuk melakukannya dengan benar, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut:
- Pastikan tombol home bersih dan bebas dari kelembapan. Tangan harus kering.
- Buka pengaturan telepon dan pilih "Touch ID password". Masukkan kombinasi kode.
- Tekan "Tambah Sidik Jari" dan sentuh tombol "Beranda" dengan lembut tanpa menekannya terlalu keras.
- Tetap diamkan jari Anda hingga perangkat bergetar.
- Ulangi prosedur. Anda perlu mengangkat jari Anda beberapa kali dan menekannya kembali ke tombol. Dalam hal ini, disarankan untuk sedikit mengubah posisinya.
- Menu baru akan muncul di layar, di mana Anda akan diminta untuk menyesuaikan tangkapan cetak. Untuk melakukan ini, Anda perlu memegang telepon dengan cara yang paling nyaman dan meletakkan ujung jari Anda di tombol "Home". Prosedur ini juga diulang beberapa kali.
Jika Anda masih tidak dapat menyelesaikan penyiapan Touch ID, Anda dapat mencoba jari lain. Atau gunakan metode lain.
Memulihkan ID Sentuh
Untuk mengembalikan perubahan sebelumnya dan menyetel opsi baru, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka menu utama dan pilih "Touch ID password" lagi.
- Masukkan kode akses dan hapus data biometrik lama.
- Ulangi prosedur untuk menambahkan snapshot.
Jika setelah itu Anda masih tidak dapat menyelesaikan pengaturan Touch ID di iPhone, maka Anda dapat mencoba memulihkan sistem melalui cadangan yang sebelumnya dibuat di penyimpanan cloud atau di PC. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungkan perangkat ke komputer Anda dan pergi ke iTunes. Kemudian Anda hanya perlu mengklik tombol "Pulihkan" dan pilih tanggal pencadangan yang diinginkan. Setelah pemulihan, Anda harus memasukkan kembali data biometrik, seperti yang dijelaskan sebelumnya.
Jika masalahnya adalah perangkat keras
Jika kegagalan non-perangkat lunak telah terjadi dan Anda tidak dapat menyelesaikan penyiapan Touch ID, alasannya mungkin terletak pada perangkat itu sendiri. Mungkin kabel tombol Home sudah lepas. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu membongkar telepon dengan hati-hati. Maka Anda perlu mencabut kabel dari tombol, periksa apakah ada kerusakan, dan pasang kembali. Dalam beberapa situasi, ini membantu memperbaiki kesalahan.
Namun, tanpa pengalaman yang tepat, Anda tidak boleh melakukan eksperimen semacam itu. Jika pengguna yakin dengan kemampuannya, maka sebelum melakukan operasi seperti itu, semua data dari smartphone harus disimpan.
Jika Touch ID berhenti berfungsi di App Store
Sangat sering, pengguna melihat masalah dengan pemindai hanya saat mereka pergi ke toko resmi Apple. Namun, jika sidik jari tidak diambil di App Store, ini juga dapat mengindikasikan masalah pada perangkat.
Dalam hal ini, Anda harus melakukan hal berikut:
- Buka pengaturan dan buka "kata sandi Touch ID".
- Masukkan kode dan temukan bagian "Penggunaan".
- Nonaktifkan App Store dan iTunes Store di dalamnya.
- Nyalakan ulang perangkat.
- Kembali ke pengaturan dan ulangi prosedurnya, hanya kali ini toko harus diaktifkan sebaliknya.
Ini biasanya membantu menghilangkan bug.
Mendukung
Jika tidak ada hal di atas yang membantu, jangan putus asa. Dukungan Apple yang berpengalaman dapat membantu Anda mengetahui mengapa Anda tidak dapat menyelesaikan penyiapan Touch ID. Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke situs web resmi perusahaan dan membuat tiket yang sesuai. Atau Anda dapat mencari di pertanyaan yang sudah diajukan. Kemungkinan besar, situs tersebut memiliki banyak utas diskusi dengan masalah serupa. Jika konsultan menawarkan untuk melakukan semua yang telah diumumkan, yang tersisa hanyalah pergi ke pusat layanan dan mencoba mendiagnosis perangkat. Sebelum itu, ada baiknya menyalin kembali semua data dari ponsel.
Evgeniy Prikhodko
Selamat siang. Masalah seperti itu: iPhone 6 128Gb. Setelah memperbarui sistem ke iOS 10, Touch ID berhenti berfungsi.
Evgeniy Prikhodko
Selamat siang. Masalah seperti itu: iPhone 6 128Gb. Setelah memperbarui sistem ke iOS 10, Touch ID berhenti berfungsi. Saat Anda mencoba membuka salah satu dari 3 item teratas, terjadi kesalahan. Apa yang harus dilakukan?
Eugene, selamat datang.
Kali ini, dengan dirilisnya iOS 10, Apple benar-benar berjalan sangat buruk. Akibatnya, ribuan perangkat muncul dengan sesuatu yang tidak berfungsi: beberapa memiliki kalkulator, yang lain kehilangan Widget, yang lain bermasalah dengan Pusat kendali. Anda telah menyentuh Touch ID.
Solusi 11. Membuka Pengaturan -> Sentuh ID & Kode Sandi. Masukkan kata sandi utama dan nonaktifkan iTunes dan App Store.
2. Nyalakan ulang iPhone Anda dengan menahan tombol Power + Home hingga logo Apple muncul.
3. Buka kembali Pengaturan -> Sentuh ID & Kode Sandi. Masukkan kata sandi utama. Hapus semua sidik jari yang ada dan mulai ulang iPhone Anda.
Pergi ke Pengaturan -> Sentuh ID & Kode Sandi. Buat sidik jari baru.
Solusi 2Masalahnya sangat akut untuk firmware iOS 10. Pembaruan iOS 10.0.2 memecahkan bug yang mengganggu. Untuk memastikan Anda memiliki iOS 10 versi terbaru, buka Pengaturan -> Umum -> Pembaruan Perangkat Lunak dan instal. Solusi 3
Saya dapat menyarankan Anda untuk melakukan pemulihan penuh perangkat melalui iTunes, setelah mengunduh firmware.
Ini tautan untuk perangkat Anda: iPhone 6.
Hubungkan perangkat Anda ke iTunes dan tahan Shift (Windows) atau Alt/Option (Mac) dan pilih Restore. Kemudian tentukan firmware yang diunduh. (Memerlukan penonaktifan Temukan iPhone Saya).
Perlu! Buat cadangan sebelum operasi apa pun.
Dengan dirilisnya iPhone 5s, pengembang Apple telah memperkenalkan fitur Touch Id baru - perangkat yang membaca sidik jari. Dengannya, pengguna gadget apel dapat dengan mudah melakukan pembelian di App Store, membuka kunci ponsel, dll. Sangat sering di forum Anda dapat menemukan topik tentang Touch Id yang gagal.
Pada artikel ini, kami akan mencoba mencari tahu mengapa Touch ID tidak berfungsi di iPhone 5s/6/6s dan bagaimana cara memperbaikinya?
Untuk memulainya, perlu dicatat bahwa jika perangkat menjadi bermasalah setelah pembaruan terbaru - kemungkinan besar, Anda harus memutar kembali sistem dan kembali ke versi iOS sebelumnya.
Jika metode ini tidak membantu Anda, Anda harus menggunakan opsi berikut untuk memperbaiki Touch ID.
Touch ID berhenti berfungsi di iPhone 6/6s/5/5s
Perbaikan mekanis Touch Id - pilihan terakhir
Apa yang harus dilakukan jika Touch Id tidak merespons tindakan apa pun? Dalam hal ini, jika Touch ID rusak akibat kegagalan perangkat lunak, hard reboot sistem akan membantu. Untuk melakukan ini, tahan tombol Rumah dan Daya dan tahan hingga perangkat melakukan boot ulang.
Jika masalah ini bersifat terprogram, reboot akan menyelesaikan masalah. Jika ponsel terpengaruh secara fisik, Anda harus menghubungi pusat layanan, tempat master yang berkualifikasi dapat mendiagnosis dan, jika perlu, memperbaiki masalahnya.
Touch ID tidak berfungsi di iPhone 6 - lakukan perbaikan sendiri
Jika kegagalan fungsi kecil terjadi secara berkala dalam pengoperasian perangkat Touch Id, pengembang Apple menyarankan Anda untuk mengonfigurasi ulang, dengan kata lain, membuat sidik jari baru dan membuang yang lama.
Disarankan untuk melakukan ini secara berkala agar data sidik jari di perangkat tetap segar, karena. kulit manusia di tangan terus-menerus terpapar berbagai faktor, oleh karena itu cetakannya mungkin sedikit berubah.
Untuk membuat sidik jari baru, Anda harus pergi ke "Pengaturan", lalu pilih "Sentuh Id dan kata sandi". Hapus cetakan lama. Setelah itu, klik "Tambahkan sidik jari" dan lakukan tindakan yang diperlukan sesuai dengan petunjuknya.
Touch ID berhenti berfungsi di App Store pada iPhone 5s/6/6s/5
Pada dasarnya, penyebab masalah ini juga sidik jari yang sedikit dimodifikasi, akibatnya sistem tidak dapat mengenalinya, namun terkadang ada kasus ketika masalahnya terletak pada perangkat lunak yang diinstal secara tidak benar.
Forum juga mengeluh tentang crash ketika App Store tidak melihat Touch Id. Bagaimana memperbaikinya?
- Kami masuk ke Pengaturan gadget dan mencari "Touch Id and password";
- Kami menemukan bagian "Menggunakan Touch Id" dan menonaktifkan "App Store, iTunes Store";
- Nyalakan ulang perangkat iOS;
- Kami kembali ke pengaturan Touch Id dan menyalakan "App Store, iTunes Store".
Setelah langkah-langkah ini, seharusnya tidak ada masalah.
Masalah iPhone 6. Touch ID tidak berfungsi di musim dingin, dalam cuaca dingin
Ada banyak keluhan tentang buruknya kinerja Touch Id selama musim dingin. Sangat mudah untuk menjelaskan penyebab masalah ini - akibat cuaca dingin, sidik jari kami sedikit berubah, itulah sebabnya sistem tidak dapat mengenalinya.
Dalam mengatasi masalah ini, Anda sering kali dapat memperbarui cetakan atau membuat cetakan "dingin". Pindai sidik jari Anda saat berada di udara dingin. Namun, diyakini bahwa metode ini hanya membantu sebagian, namun, jika ada kebutuhan mendesak untuk fungsi ini dalam cuaca dingin, patut dicoba.
Karena terkena air dan kotoran, Touch Id tidak berfungsi di iPhone 6/6s/5s/5
Sensor sidik jari Touch ID pada iPhone yang cukup baru tidak selalu berfungsi saat disentuh dan Anda harus terus-menerus mengakses kata sandi? Jika Anda dihadapkan pada masalah serupa, maka dalam artikel ini kami akan memberi tahu Anda cara memperbaikinya.
Berhubungan dengan
Semua orang tahu bahwa setelah membeli iPhone baru, Anda harus menyelesaikan prosedur aktivasi dan pengaturan awal perangkat, termasuk pengaturan sensor sidik jari Touch ID yang terpasang di tombol Home. Pengguna diminta untuk menambahkan sidik jari yang dapat digunakan untuk membuka kunci iPhone.
Dari pengamatan kami selama bertahun-tahun terhadap pengguna yang menyiapkan iPhone baru, kami dapat mengatakan dengan yakin bahwa menambahkan sidik jari ke Touch ID selama penyiapan perangkat awal seringkali sangat cepat dan tidak selalu dengan pemahaman prosesnya. Sebagian besar pengguna memegang iPhone mereka berbeda dari saat penggunaan normal saat mengatur sensor biometrik. Di situlah letak seluruh rahasianya.
Selain itu, setelah menyiapkan iPhone untuk pertama kali, hanya sedikit orang yang kembali ke opsi Touch ID (di pengaturan iOS) untuk melanjutkan proses peningkatan kinerja sensor. Akibatnya, pengguna terus menggunakan satu sidik jari yang direkam di Touch ID saat pertama kali mengatur iPhone. Namun pada parameter sensor, Anda bisa menambahkan cetakan sebanyak 5 buah. Jadi…
Touch ID tidak berfungsi dengan baik di iPhone: cara mengatur sensor sidik jari dengan benar di iPhone atau iPad
1 . Buka aplikasi Pengaturan di iPhone atau iPad Anda dan buka Touch ID & Kode Sandi.
2 . Masukkan kode sandi Anda.
3 . Hapus semua sidik jari yang ditambahkan. Untuk melakukan ini, pilih setiap sidik jari dan klik Hapus sidik jari.
4 . Klik Tambahkan sidik jari.
5 . Raih iPhone atau iPad Anda seperti biasanya memegang perangkat Anda sebelum membuka kunci.
6 . Lakukan proses penambahan kelima sidik jari dengan cara ini:
- tambahkan sidik jari dua kali Jempol kanan;
- tambahkan sidik jari dua kali Jempol kiri;
- tambahkan sidik jari sekali Jari telunjuk tangan kanan(jika Anda kidal) atau kidal (jika Anda kidal).
Arti dari operasi ini adalah menambahkan lebih banyak sidik jari ke opsi buka kunci yang paling sering digunakan. 
Skema yang kami usulkan dapat diubah jika diinginkan. Misalnya, jika Anda selalu membuka kunci perangkat dengan satu tangan, tidak akan berlebihan untuk menambahkan 3, 4, atau bahkan semua 5 kemungkinan sidik jari ke Jempol.
Cobalah sekarang. Dalam sebagian besar kasus, ini akan menyelesaikan masalah kinerja Touch ID yang buruk.
Jika sensor masih tidak merespons dengan baik setelah menyelesaikan prosedur penambahan sidik jari, coba reboot perangkat. Jika reboot tidak membantu, maka ada dua opsi yang tersisa - baik Anda adalah pemilik tangan dengan struktur sidik jari yang tidak normal (kami telah bertemu dengan pengguna seperti itu) atau masalahnya masih ada di sensor Touch ID itu sendiri.
Sensor biometrik sentuh ID pertama kali muncul di perangkat Apple di . Setahun kemudian, dia bermigrasi ke,. Dari tambahan yang menyenangkan bagi pemilik smartphone unggulan, pemindai sidik jari telah berubah menjadi alat nyata untuk melindungi akses tidak hanya ke perangkat seluler itu sendiri, tetapi juga ke aplikasi individual, dan juga menjadi elemen integral dari sistem pembayaran. Sayangnya, Touch ID masih tidak selalu berfungsi sebagaimana mestinya dan seperti yang diinginkan pengguna. Mari kita coba membenarkan.
Semua penawaran terbaik untuk iPhone (bahkan ada yang lebih murah 20 ribu dari pasaran). Sesuatu diubah dan bahkan diberikan secara gratis.
Pada Mei tahun lalu, Roman Yuryev telah membahas topik ini dan memberi tahu secara detail cara mengatur Touch ID sedemikian rupa sehingga untuk waktu yang lama melupakan kerusakan pada sensor dan memasukkan kata sandi secara manual. Sayangnya, seiring berjalannya waktu, algoritme pemindai sidik jari masih mulai bekerja dengan beberapa "kebiasaan", yang kemudian semakin sering terjadi. Misalnya, setelah beralih ke iPhone 6, saya sangat senang dengan Touch ID yang diperbarui - ini bekerja dengan sempurna dan jelas selama lebih dari sebulan, dan kemudian tiba-tiba mulai gagal, dan ini semakin sering terjadi setiap hari.
Hal utama adalah jangan menyerah, atau dalam hal ini jari. Apalagi masalahnya bisa dipecahkan dengan cara improvisasi dan tidak akan menyita banyak waktu Anda. Metode ini pertama kali dijelaskan sekitar setahun yang lalu, tetapi untuk beberapa alasan melewati sebagian besar sumber daya tematik, meskipun metode ini benar-benar berfungsi, seperti yang saya lihat dari pengalaman saya sendiri.
Jadi, sebagai permulaan, sebaiknya hapus semua cetakan dan atur kembali, seperti yang dijelaskan tahun lalu. Setelah itu restart smartphone anda, setelah selesai semua aplikasi terlebih dahulu. Mungkin langkah-langkah ini berlebihan, tetapi biarlah untuk kemurnian percobaan. Sekarang mari kita pergi ke Pengaturan -> Sentuh ID & Kode Sandi-> Masukkan kata sandi, jika perlu, dan masuk ke menu tempat sidik jari Anda disimpan.
Sekarang - perhatian - tidak diperlukan lagi manipulasi dan transisi, cukup menyentuh pemindai cara Anda melakukannya untuk membuka kunci perangkat Anda. Perhatikan saat Anda memegang jari yang diketahui sistem pada sensor, salah satu cetakan dalam daftar di layar disorot. Ini adalah sidik jari dari jari ini, dan Anda baru saja melakukan pemindaian tambahan, yang hasilnya disimpan iOS di suatu tempat di sistem pada chip.
Sedemikian sederhana hal itu terjadi Pelatihan ID sentuh, sensor biometrik menerima gambar tambahan dari jari Anda dan dapat menggunakannya untuk membuka kunci. Luangkan waktu lima hingga tujuh menit untuk melakukannya dengan benar memindai setiap jari yang disimpan, menerapkannya ke tombol saat berada di menu ini. Setiap kali salah satu cetakan disorot, itu berarti prosedurnya berhasil. Pemindaian tambahan pada jari Anda akan muncul di memori perangkat, dan Touch ID akan bekerja lebih baik, proses aktivasi akan terasa lebih cepat.
Sekali lagi, setiap jari berbeda, berkali-kali - hasilnya akan langsung terlihat dan akan berlanjut dengan penggunaan Touch ID sehari-hari.
