Kur galiu pakeisti operatorių išsaugant savo numerį? Kaip pakeisti mobiliojo ryšio operatorių ir išsaugoti savo numerį

Daugelis žmonių, norinčių pagerinti telefono paslaugų kokybę, galvoja, kaip pakeisti operatorių išsaugant telefono numerį. Tokiu atveju visi pažįstami ir draugai galės pasiekti abonentą naudodamiesi savo senais kontaktais ir jiems nereikės papildomai įspėti. Priklausomai nuo to, koks operatorius naudojamas ryšiui palaikyti ir kokio paslaugų teikėjo reikės ateityje, skirsis keitimo būdai, jų kaina ir laikas. Pažvelkime į šią informaciją išsamiau.

Ar galima pakeisti mobiliojo ryšio operatorių nekeičiant numerio?

Galima pakeisti savo mobiliojo ryšio paslaugų teikėją į kitą, išsaugant anksčiau naudotą identifikavimo numerių rinkinį. Nors ši procedūra užtrunka, po jos kiekvienas abonentas turės norimus paslaugos parametrus ir savo senus kontaktus. Skirtingi korinio ryšio paslaugų teikėjai pakeitimo procesą atlieka skirtingai, tačiau visais atvejais pirmiausia reikia susisiekti su būsima paslaugų teikėjo įmone, kad patikslintų detales.

Būtina sąlyga norint pakeisti operatorių yra visų skolų jam grąžinimas. Norėdami atlikti šią procedūrą, turite susisiekti su senąja įmone ir pažvelgti į abonento sąskaitų būseną. Tada turėtumėte kreiptis į naują operatorių, sudaryti su juo paslaugų sutartį, po kurios bus išduota laikina SIM kortelė. Kitame žingsnyje senasis teikėjas perduos informaciją apie numerį antrajam, o abonentas galės gauti anksčiau naudotą kontaktą, kurį aptarnauja naujasis mobiliojo ryšio tiekėjas.

Kiekvienas žmogus, norintis gauti geras ir kokybiškas paslaugas mobiliajame tinkle, turi suprasti, kad paslaugų įmonę jis gali bet kada pakeisti minimaliomis sąnaudomis, nepaveikdamas savo identifikacinių numerių derinio. Tai įstatymiškai patvirtino Rusijos Federacijos vadovybė, kad korinio ryšio aprėpties rinka būtų skaidri ir konkurencinga.

Mobiliojo ryšio operatoriaus keitimas išlaikant numerį skirtingose ​​įmonėse

Įmonės numerio perdavimo procedūrą atlieka įvairiais būdais. Korinio ryšio paslaugų teikėjai šį procesą atlieka labai stengdamiesi, nes tokio perėjimo metu turi būti perduota daug informacijos, o senasis teikėjas praranda klientą. Tokiomis sąlygomis įmonės yra priverstos išlaikyti aukštą teikiamų paslaugų kokybę, siekdamos kuo labiau sumažinti mobiliojo ryšio paslaugų teikėją keičiančių vartotojų skaičių.

Keisti operatorių Tele2

• Pirmiausia reikia susisiekti su esamo operatoriaus palaikymo tarnyba arba tarp savo namų dokumentų susirasti paslaugų sutartį, kurioje nurodytas asmuo, kuriam užregistruotas numeris. Keisti tiekėją gali tik tas asmuo, dėl kurio buvo pasirašyta sutartis. Jei pakeisite paso duomenis, turėsite informuoti operatorių.
• Sumokėkite visas esamas skolas senajam mobiliojo ryšio paslaugų teikėjui. Idealiu atveju sąskaitos likutis bus lygus nuliui, tačiau leidžiamas ir teigiamas
• Susisiekite su bet kuriuo Tele2 operatoriaus biuru ir pasirašykite naują paslaugų sutartį. Čia klientui bus išduota nauja SIM kortelė, skirta laikinai naudoti, kol bus vykdomas duomenų perdavimo procesas.
• Likus dienai iki mobiliojo ryšio teikėjo pakeitimo senoje kortelėje, vartotojas gaus pranešimą. Todėl šiuo laikotarpiu verta pertvarkyti SIM kortelę, kad gautumėte visą paslaugų spektrą.

Per MTS

• Norėdami pereiti prie MTS naudodami MNP paslaugą, turite eiti į bet kurį įmonės biurą su asmens tapatybės dokumentais (originaliu pasu) ir informacija apie seną numerį (kuris yra registruotas tam pačiam asmeniui).
• Nuspręskite, kokiu tarifu jus aptarnaus naujasis teikėjas, sumokėkite už pervedimo paslaugas.
• Gaukite laikiną SIM kortelę, kad galėtumėte skambinti ir priimti skambučius perdavimo laikotarpiu. Tokia kortelė gaus pranešimus iš MTS apie programos būseną ir perėjimo prie naujo tiekėjo procesą.
• Laikinoji SIM kortelė gaus informaciją, nurodant tikslų laiką ir datą, kada reikia pertvarkyti korteles. Po to visi ryšiai su senuoju mobiliojo ryšio paslaugų teikėju bus nutraukti ir abonentas pradės teikti paslaugas MTS.

Megafone

• Abonentų patogumui „Megafon“ savo svetainėje (moscow.megafon.ru/mnp/) sukūrė internetinę formą. Suvedęs į ją duomenis, korinio ryšio tiekėjas gauna informaciją apie būsimą klientą, be to, nemokamai pristato reikiamas SIM korteles ir sutartis.
• Klientas, sudarydamas oficialius dokumentus, privalo turėti pasą arba įgaliojimą tvarkyti kitų asmenų duomenis.
• Tuo metu, kai „Megafon“ specialistai pristato sutartis, jie vietoje pataria dėl galimų tarifų ir parenka geriausius variantus, atitinkančius kliento poreikius. Čia taip pat priimamas mokėjimas už numerio perkėlimą iš vienos įmonės į kitą.

„Beeline“.

• „Beeline“ siūlo keletą numerių perkėlimo parinkčių. Pirmuoju atveju reikia susitarti dėl susitikimo biure ir atvykti su visais dokumentais įforminti sutartį.
• Antruoju variantu visas medžiagas į kliento namus pristatys „Beeline“ kurjeriai. Ten bus sudaromos paslaugų sutartys ir parenkami geriausi tarifai.
• Galima perkelti tik federalinį numerį, o ne miesto numerį. Tačiau gali būti apribojimų, susijusių su skambučių ar SMS neprieinamumu.

Kaina ir perėjimo laikas

Perėjimo iš vieno operatoriaus prie kito laikas išlaikant numerį gali būti skirtingas, viskas priklauso nuo norų ir informacijos apie perkeliamą klientą būklės. Laukimo laikotarpis gali trukti nuo kelių valandų iki 6 mėnesių, tačiau dažniausiai šis perkėlimas atliekamas per 1-2 dienas. Perėjimo kaina yra standartinė visiems mobiliojo ryšio tiekėjams („Beeline“, MTS, „Megafon“, „Tele2“), ji yra 100 rublių už operaciją.

Atskiros įmonės gali taikyti kitus papildomus mokesčius už paslaugą pagal specialius tarifų planus, naujų funkcijų įdiegimą ar patobulintas ryšio galimybes. Konsultuojantis su „Beeline“, „MTS“, „Megafon“ ar „Tele2“ specialistais, verta išsiaiškinti visus dominančius taškus ir pasiteirauti, už ką bus imamas mokėjimas. Čia reikia išsiaiškinti perėjimo laiką, kurio prireiks, nes šie duomenys bus patikimiausi, nes atsižvelgiama į kliento specifiką.

Kad operatoriaus keitimas vyktų sklandžiai, prieš pateikdami paraišką patikrinkite:

• išsami informacija apie sutartį su dabartiniu operatoriumi. Numeris turi būti išduotas jums, visi duomenys pase ir sutartyje turi sutapti. Jei nuo sutarties sudarymo pasikeitė jūsų pavardė ar kiti paso duomenys, eikite į dabartinio operatoriaus biurą ir atnaujinkite informaciją;
• regionas, kuriame buvo užregistruota SIM kortelė. Pakeisti operatorių išsaugant numerį galima tik tame pačiame regione (Rusijos Federacijos subjektas), kuriame buvo įsigyta SIM kortelė. Jei nesate tikri, kreipkitės į dabartinio operatoriaus svetainę;
• nėra skolų ar numerių blokavimo;
• naudojimo laikotarpis. Turite naudotis savo dabartinio operatoriaus paslaugomis mažiausiai 60 dienų;
• skaičių formatą. Negalėsite pakeisti operatoriaus, kol išsaugosite fiksuotojo telefono numerį. Pirmiausia turėsite jį perkelti į federalinį formatą ir tik tada pateikti perkėlimo paraišką.

Kaip pateikti prašymą pakeisti operatorių

Yra dvi paraiškos galimybės:

1. Naujajame operatoriaus biure. Pasiimkite pasą ir 100-200 rublių, priklausomai nuo operatoriaus sąlygų. Konkrečias skirtingų operatorių sąlygas ir sumas galite pamatyti žemiau esančioje lentelėje. Biure turėsite parašyti prašymą pakeisti operatorių ir sudaryti ryšio paslaugų sutartį, po kurios gausite naują SIM kortelę.
2. Naujojo operatoriaus svetainėje. Užpildykite formą operatoriaus svetainėje arba paraiškoje. Pateikus prašymą, su Jumis susisieks konsultantas, kuris padės pasirinkti tarifą ir patikslins reikiamą informaciją. Naują SIM kortelę ir sutartį nemokamai pristatys kurjeris Jums patogiu laiku.

Nauja SIM kortelė su laikinu numeriu gali būti aktyvuota ir naudojama nuo jos gavimo momento. Taip pat vis dar galite naudoti seną SIM kortelę. Po perėjimo jis išsijungs, o naujasis pakeis laikinąjį numerį į jūsų.

Kiek reikia laukti numerio pakeitimo

Daugeliu atvejų numeris perkeliamas per 8 kalendorines dienas. Jei vėliau reikės pakeisti numerį, pavyzdžiui, norite išleisti pinigus savo sąskaitoje, galite pasirinkti kitą pervedimo datą. Vienintelis dalykas yra tai, kad tai turi būti ne vėliau kaip 180 dienų nuo sutarties sudarymo.

Jei neturite laiko išleisti sąskaitoje esančių pinigų, jie nebus pervesti į naujos SIM kortelės likutį. Juos galite grąžinti kreipdamiesi su pasu į ankstesnio operatoriaus biurą.

Perkėlimo metu turėtumėte gauti keletą SMS pranešimų:

1. Padėka už naudojimąsi paslauga ir planuojamo numerio perkėlimo data.
2. Išankstinės numerio patikros rezultatai. Jei visi pirmojo taško duomenys sutaps, patikrinimas bus sėkmingas.
3. Priminimas pakeisti SIM kortelę. Ši SMS gaunama dieną prieš numerio perkėlimą ir primena, kada tai įvyks.

Pervedimo metu neplanuokite svarbių skambučių: pasikeitus operatoriui, išeinantys skambučiai ir SMS gali būti ribojami 30 minučių, o įeinančių skambučių ir SMS priėmimas – šešias valandas.

Minėtos sąlygos ir apribojimai yra vienodi beveik visiems operatoriams. Tačiau tarp jų vis dar yra nedidelių skirtumų.

Kokias sąlygas suteikia skirtingi operatoriai?

Gruodžio 1 dieną Rusijoje pasirodė MNP (mobiliojo numerio perkeliamumas). Dabar kiekvienas mobiliojo ryšio abonentas turi unikalią galimybę: galite pakeisti operatorių nekeisdami savo numerio. Tai yra, pereikite prie kito operatoriaus, palikdami ankstesnį telefono numerį. Tai būtina tiems, kurie nenori keisti savo telefono numerio, tačiau nėra patenkinti savo operatoriaus ryšio kokybe. Bet mūsų įstatymų leidėjai taip viską supainiojo, kad neaišku, ar galime judėti toliau, ar geriau palaukti. Ir su kuo teks susidurti abonentui. Dabar apie visa tai kalbėsime išsamiai.

1. Numerio perkėlimas galimas tik konkrečiame regione. Jei numeris registruotas Chuvashia, galite pereiti tik prie tų mobiliojo ryšio operatorių, kurie veikia šiame regione.

2. Numerį galite perkelti tik naudodami federalinę numeraciją. Teks išsiskirti su miesto numeracija. Be to, operatorius gali parduoti šį numerį kitam abonentui. Kaip pasirinktis, palikite miesto numeraciją ankstesniam operatoriui ir perkelkite federalinę numeraciją į kitą. Arba nustatykite tiesioginį persiuntimą iš miesto į federalinį regioną. Bet tai yra papildomos išlaidos. Tiesą sakant, ši schema veikia ir dabar – jums net nereikia perkelti numerio.

3. Norint perkelti numerį, reikalingas abiejų telekomunikacijų operatorių: donoro operatoriaus (kurį jie palieka) ir gavėjo operatoriaus (pas kurį jie ateina) noras. Nuo šiandien savo pasirengimą paskelbė „Beeline“, „MegaFon“, MTS, „Rostelecom“ ir „Tele2“. Remiantis kai kuriais pranešimais, SMARTS taip pat yra pasirengusi šiai procedūrai. Tačiau visoje Rusijoje yra apie septynias dešimtis operatorių.

4. Prieš eidami rašyti prašymą, turite atsiminti, kad po perėjimo tarptinklinis ryšys (tiek nacionalinis, tiek tarptautinis) ir prisijungimas prie laidinio (fiksuoto) telefono ryšio gali neveikti. Taip pat gali kilti problemų dėl mokėjimų internetu, automatinių informatorių (SMS bankininkystės) ir sąskaitos papildymo. Visos šios problemos bus išspręstos, bet kada nežinoma. Greičiausiai viskas bus sutvarkyta per du ar tris mėnesius. O gal tik iki kitų metų pavasario.

5. Idealiu atveju turėtumėte būti perduotas ne vėliau kaip per 8 darbo dienas. Tačiau dabar pagal įstatymą privalote pervesti ne vėliau kaip iki 2014 m. balandžio 15 d. Todėl sunku pasakyti, kaip greitai būsite perkeltas.

6. Pervedimo kaina yra ne didesnė kaip 100 rublių. Šiuo metu operatoriai už šią paslaugą ima 100 rublių. Keisti galite ne dažniau kaip kartą per 70 dienų.

7. Pats procesas atrodo taip. Ateinate į operatoriaus, kuriam norite pervesti pasą, biurą, parašykite prašymą, išsirenkate tarifą (pagal gandus tarifų pasirinkimas bus ribotas) ir gaunate SIM kortelę su laikinu numeriu. Kol numeris geriau nenaudoti šios SIM kortelės. Tačiau SIM kortelė veikia, turi laikiną numerį ir niekas netrukdo ja naudotis. Bet jei perkėlimo procesas užtruks ilgiau, teks mokėti už abi SIM korteles.
Jei SIM kortelė nėra registruota jūsų vardu, jums reikia notaro patvirtinto įgaliojimo.

8. Gavėjo operatorius išsiųs užklausą į vieną numerių duomenų bazę. Dabartinis numerio „savininkas“ patikrins paraiškoje nurodytus ir jo duomenų bazėje įrašytus paso duomenis. Jei jie nesutampa, pervedimas bus atmestas ir į jūsų telefono numerį (tai yra dabartinis numeris) bus išsiųsta SMS žinutė.

9. Jūsų skola taip pat bus peržiūrėta. Teoriškai patikrinimas turėtų būti atliekamas tik telefono numeriu, tačiau, remiantis gandais, operatorius patikrins visus numerius, įrašytus jūsų vardu. SMS priminimas apie skolą turėtų atvykti praėjus 2-3 dienoms po prašymo parašymo. Ją turite sumokėti iki ketvirtos dienos pabaigos. Tuo pačiu metu neaišku, ką daryti, jei per šias kelias dienas vėl pateksite į minusą. Jei jūsų sąskaitoje liks pinigų, po pavedimo turėsite patys grąžinti pinigus iš savo senojo operatoriaus.

10. Jei nekils problemų, gausite SMS žinutę apie numerio perkėlimo datą. Šią dieną ir valandą galite saugiai įdėti naują SIM kortelę į telefoną. Geriau palaukti kelias valandas (išeinantys ryšiai ir SMS gali kurį laiką neveikti).

Daugiau nei 10 metų esu „Tele2“ mobiliojo ryšio operatoriaus abonentas. SIM kortelę įsigijau, kai buvau jaunas devintokas. Ir nors tuo metu nukentėjo jų ryšio kokybė, tarifų diapazonas, kaip visada, buvo labai patrauklus. Tai idealus variantas studentui. Tačiau laikas daro savo korekcijas. Informacinės technologijos įsiskverbė į visas sritis, o nuolatinė prieiga prie pasaulinio tinklo jau yra neatsiejamas civilizuoto gyvenimo atributas. Ir tai ne tik, ir ne tiek apie galimybę socialiniuose tinkluose kas minutę (nors, nelygu kam), bet ir apie praktinę naudą, ypač jei gyvenimas glaudžiai susijęs su IT. Matyt, „Tele2“ vadovybė su tuo nesutinka. Kol kiti operatoriai jau gauna 4G aprėptį, „Tele2“ abonentai vis dar naudojasi GPRS. Nieko blogo negaliu pasakyti apie šį operatorių, jie tiesiog turi savo rinkos sektorių ir gerai jame dirba. Man vienintelė problema buvo prieiga prie interneto, todėl jau seniai galvojau apie perėjimą prie MegaFon. Tiesa, keisti savo jau daug metų senumo numerio, kurį įrašinėjo visi draugai ir susietą su visomis internetinėmis paslaugomis, tikrai nenorėjau. O maždaug prieš metus atsirado galimybė pakeisti mobiliojo ryšio operatorių nekeičiant numerio. Iš kitų žmonių atsiliepimų žinojau, kad po tokio perėjimo gali kilti problemų su bendravimu ir SMS gavimu iš internetinių paslaugų, todėl nusprendžiau žengti šį žingsnį atsargiai ir morališkai pasiruošęs intymiems pokalbiams su visų rūšių techninės pagalbos operatoriais. . :) Šiame trumpame straipsnyje papasakosiu, kaip viskas vyko mano atveju („Tele2“ -> „MegaFon“) ir su kokiomis problemomis teko susidurti - galbūt ši informacija bus naudinga dar kam. Tiems, kurie jau nekantriai trūkčioja kojos perskaičius tiek toli, pasakysiu, žvelgdamas į priekį, kad apskritai perėjimas pavyko gerai, ir šiuo metu nematau jokių problemų. Trumpas rekomendacijų sąrašas pateikiamas straipsnio pabaigoje.

Perėjimo procedūra

Visų pirma, būtina pašalinti bet kokį skola senajam operatoriui. Tada turėtumėte įsitikinti, kad dabartinė SIM kortelė yra susieta su jūsų Aktualus paso duomenis, ty tuos, kuriuos pateiksite naujam operatoriui. Jei staiga SIM kortelę užregistravo jūsų tėvai, kurie tolimoje praeityje pirko jums dovanų kartu su telefonu, arba jūs užregistravote ją su savo senu pasu, kurį vėliau pakeitėte būdamas 20 metų (tik mano atveju ), tuomet reikia eiti į biurą pas savo operatorių ir parašyti prašymą patikslinti paso duomenis. Kad paso duomenys duomenų bazėje nesutampa su dabartiniais paso duomenimis, man pavyko sužinoti paskambinus į Tele2 pagalbos tarnybą. Kas nutiks, jei pradėsite procedūrą, jei duomenų bazėje yra skolų arba pasenę paso duomenys? Tiksliai to nežinau, bet internete skelbiamos istorijos rodo, kad perėjimas gali trukti kelias savaites. Kai visa tai bus išspręsta, jūsų verslas su senuoju operatoriumi baigtas. Dabar tau reikia eikite su pasu į naujojo operatoriaus biurą ir parašykite prašymą pakeisti. Mano atveju tai kainavo 100 rublių. ir užtruko 10 minučių biure. Remiantis rezultatais, jums išduodama nauja SIM kortelė ir pranešama, kurią dieną ji pradės veikti (maždaug po savaitės). Paslėpsite ją savo stalo stalčiuje ir kelias dienas toliau naudosite seną SIM kortelę kaip įprasta. Nurodytą dieną senoji SIM kortelė tampa neaktyvi. Mano atveju telefonas ir toliau „gaudė tinklą“, skambučiai ir SMS tiesiog nustojo veikti. Keičiame SIM kortelę. Ar galia? Ne taip paprasta. :)

Problemos

Pirmieji reikšmingi nepatogumai, su kuriais susidūriau, gali būti saugiai nulemti „MegaFon“. Faktas yra tas, kad 100 rublių sumokėjo biure. Tai yra perėjimo paslaugos kaina, jos neįskaitomos į sąskaitą. Jei pasirinkote paslaugų paketą su mėnesiniu abonentiniu mokesčiu ("viskas įskaičiuota"), tada suaktyvėjus naujai SIM kortelei likutis joje bus neigiamas. Kitaip tariant, abonentinis mokestis už pirmą mėnesį iš karto nurašomas nuo jau nulinio likučio. Ir nors tai reiškia, kad už mėnesio paslaugų paketą avansu jau sumokėtas, jei likutis neigiamas, telefonas virsta nenaudingomis malkomis, todėl reikia nedelsiant įnešti pinigus į sąskaitą (apie tai jie įspėja biuras). Tuo momentu prasideda linksmybės. Šiais laikais išeiti į gatvę susimokėti už mobilųjį ryšį yra nuodėmė. Bet asmeniškai aš turiu visas mokėjimo sistemas susietas su mano mobiliuoju telefonu su autentifikavimu SMS žinute. Teko susitraukti kelnes ir nužingsniuoti iki artimiausio terminalo. O mokėjimo terminaluose tuo metu informacija apie mano numerį dar nebuvo atnaujinta, o terminalai ir toliau tikėjo, kad numeris susietas su senuoju operatoriumi. Tai yra, nepaisant to, kad pasirinkau „MegaFon“, įvedus telefono numerį terminalas automatiškai pakeitė mokėjimo gavėją į „Tele2“. Du mokėjimai iš viso 150 rublių, kuriuos atsitiktinai atlikau iš dviejų skirtingų terminalų, niekur nenuėjo. Ar vienintelė išeitis yra eiti į „MegaFon“ biurą? Iš nevilties užsukau į jų svetainę su viltimi ten rasti mokėjimo formą – juk būtų keista, jei per ją pinigai praeitų pro „Megafon“ pas senąjį operatorių. Radęs formą, turėjau, atsiprašydamas ir visais įmanomais būdais paaiškindamas, susisiekti su savo draugu su prašymu sumokėti per šią svetainę. Tik po to galėjau skambinti ir tapo pasiekiamas kitiems abonentams. Taigi naujas „MegaFon“ abonentas beveik neišvengiamai atsiduria situacijoje, kurioje kelias valandas yra be ryšio. Norėjau įnešti pinigus į sąskaitą iš anksto, kai dar rašiau prašymą pervesti „MegaFon“ biure, bet jie pasakė, kad tai neįmanoma. Taigi iš visos šios situacijos yra šie būdai:

1. Prieš atliekant perkėlimą, protinga atsieti savo numerį nuo kokios nors mokėjimo sistemos, ty įjungti mokėjimo režimą tiesiog įvedus slaptažodį. Kitaip tariant, išjunkite SMS patvirtinimą, kad galėtumėte pridėti pinigų prie paskyros, ir vėl įjunkite po perkėlimo.
2. Paprašykite, kad kas nors papildytų jūsų sąskaitą iš operatoriaus svetainės.
3. Eikite į operatoriaus biurą sumokėti. Bet tai per daug. :)

Išvados: „MegaFon“ konkrečiai nėra iki galo apgalvojusi šios perėjimo procedūros, todėl naujiems abonentams ji galėtų būti patogesnė. Pavyzdžiui, pateikdami prašymą biure priimkite pinigus iš anksto. Arba bent jau padaryti jiems prieinamą paslaugą „Pažadėtas mokėjimas“. Taip taip! Apie tai prisiminiau ir ieškodamas atsiskaitymo galimybių, o pagalbos tarnyboje kantriai peržvelgęs visas atsakiklio instrukcijas, galiausiai užtikau pranešimą: „šiuo numeriu paslauga nepasiekiama“. Turiu pasakyti, kad tą akimirką tai mane labai supykdė.

Kitas tokių perėjimų pavojus yra tas gali nustoti ateitiSMS iš kai kurių internetinių paslaugų: bankininkystė, mokėjimo sistemos ir tt Sprendžiant iš atsiliepimų internete, tai gana dažnai nutinka naudojant „Sberbank Online“. Asmeniškai aš esu „Alfa-Bank“ klientas ir nusprendžiau pradėti su juo bandymus. Pradėjau tai daryti pačioje pirmosiomis valandomis - per anksti, matyt: SMS atėjo įėjus į banką, bet neatėjo bandant už kažką atsiskaityti kortele. Mokėdami kai kurios paslaugos paprastai davė klaidą, pvz., „3-D saugus patikrinimas nepavyko“. Pirmiausia paskambinau į banką, jie patikrino ir pasakė, kad iš jų siunčiamos SMS žinutės, vadinasi, šią problemą reikia spręsti su mobiliojo ryšio operatoriumi. Paskambinau į MegaFon techninę pagalbą - čia reikia pagerbti - operatorė supratinga, ramiai ir mandagiai patikino, kad per 24 valandas viskas normalizuosis, taip pat padiktavau porą paslaugų numerių, kuriuos reikia surinkti norint panaikinti blokavimą žinučių gavimo iš trumpųjų numerių. Pristatau juos čia būsimiems „MegaFon“ abonentams: #35*1111*12# Ir #330*1111#

Kitą dieną situacija tikrai normalizavosi dėl beveik visų paslaugų, įskaitant asmeninę MegaFon paskyrą, į kurią taip pat negalėjome patekti pirmosiomis valandomis. Iš to, kas ir toliau veikė tinkamai: Alfa-Bank (internetinė bankininkystė, mokėjimo kortele patvirtinimas), Google, QIWI, Yandex.Money. Problemos kilo dėl dviejų paslaugų: VKontakte ir E-num – jos atkakliai atsisakė gauti SMS. „VKontakte“ paprastai siunčia tokias SMS žinutes, kai atkuriama prieiga prie puslapio ir vėl įeinama iš įrenginių, kurių sesija buvo priverstinai iš naujo nustatyta. E-num yra paslauga, skirta autentifikuoti Webmoney SMS žinute. Abiem atvejais problema buvo išspręsta per vieną dieną susisiekus su šių paslaugų technine pagalba. Priežastis žino tik pati techninė pagalba ir jie ne itin nori jų paaiškinti. Greičiausiai taip yra dėl to, kad SMS paketus jie perka atskirai iš kiekvieno operatoriaus, o jų duomenų bazėje yra vartotojų numeriai, susieti su konkrečiais operatoriais.

Šiuo metu kitų panašių problemų nepastebima. Taip pat nenutrūksta bendravimas. Jei kas atsiras ateityje, pridėsiu čia. Kalbant apie pradinį perėjimo tikslą, turiu pasakyti, kad esu labai patenkintas mobiliuoju internetu iš „MegaFon“. Greitis yra panašus į namų šviesolaidinio ryšio greitį.

Išvada

Čia yra trumpas sąrašas, ką daryti ir ko negalima, ir į ką turėtumėte atkreipti dėmesį:

1. Nueikite į savo senojo operatoriaus biurą, įsitikinkite, kad nėra skolų ir ar jūsų paso duomenys yra atnaujinti duomenų bazėje. Tik tuo atveju pasistenkite nereklamuoti savo tikslų biuro darbuotojams. ;)
2. Iš anksto įneškite nedidelę pinigų sumą į kai kurias mokėjimo sistemas, tokias kaip QIWI arba Yandex.Money, ir ten išjunkite mokėjimų patvirtinimą SMS žinute, kad perėjimo metu galėtumėte lengvai įnešti pinigus į savo sąskaitą neišeidami iš namų.
3. Kreipkitės į naujojo operatoriaus biurą, nepamirškite paso.
4. Perėjimo dieną nenaudokite mokėjimo terminalų. Jei įmanoma, įneškite pinigus naudodami mokėjimo sistemą (žr. 2 punktą) tiesiai iš naujojo operatoriaus svetainės. Kraštutiniu atveju eikite į jų biurą.
5. Pirmą ar dvi dienas nesijaudinkite dėl nedidelių problemų, susijusių su nauju numeriu, šiek tiek palaukite, kol viskas pradės veikti normaliai.
6. Surinkite paslaugų numerius savo telefone (jei yra), kad atblokuotumėte žinutes iš trumpųjų numerių.
7. Po to pradėkite viską tikrinti. Paeiliui išbandykite visas paslaugas, kurios paprastai siunčia jums SMS, o iškilus problemoms susisiekite tiesiogiai su jų technine pagalba. Jei paaiškės, kad problema nėra aptarnavimo pusėje, turėsite paskambinti mobiliojo ryšio operatoriaus techninei pagalbai.

Sėkmės pereinant tiems, kurie planuoja tai padaryti!

Keičiamas operatorius išlaikant numerį– tai galimybė kliento pageidavimu pereiti į kitą mobiliojo ryšio bendrovę, išsaugant ankstesnį numerį. Tai labai patogu, nes nereikia informuoti abonentų iš telefonų knygos apie savo sprendimą. Jie ir toliau jums skambins įprastu būdu, tačiau prieš pat skambutį apie tinklo pasikeitimą bus pranešta atpažįstamu garso signalu.

Operatoriaus keitimas išlaikant numerį – teorinė problemos pusė

Kitaip tariant, ši paslauga vadinama MNP. Pagal savo veikimo principą, bet kuris abonentas, kreipęsis į užsienio operatorių, gali prisijungti prie jo gretų, išlaikydamas telefono numerį iš ankstesnio tinklo.

Tačiau prieš keisdami mobiliojo ryšio įmonę, turite paruošti paso duomenis, o tai savaime yra neįprastas reikalavimas Ukrainai. Faktas yra tas, kad, skirtingai nei Rusijoje ir Europoje, Ukrainoje nėra pradinių paketų pardavimo naudojant pasus įstatyminės bazės, todėl abonentams priskirti numeriai 95% atvejų yra „anonimiški“.

Kurį operatorių pasirinkti, sprendžia klientas. Tačiau prieš išvykstant reikėtų pagalvoti, gal nėra taip blogai? Šį klausimą verta užduoti sau, kad nepakeistumėte „kietumo muilui“ arba nesusidurtumėte su dar prastesnėmis sąlygomis nei ankstesnės. Taigi, pavyzdžiui, tokį žingsnį gali pastūmėti arba. Priežasčių gali būti daug, bet jei sprendimas jau priimtas, pakalbėkime apie tai, ką reikia žinoti.

Reikalavimai pereinant prie kito operatoriaus išsaugant numerį

Šį procesą turi reglamentuoti Ukrainos teisės aktai ir jis negali skirtis tarp skirtingų operatorių. Tai yra, procedūra turėtų būti identiška, išskyrus galbūt papildomai prie nustatytos paslaugos kainos. Dėl konkurencijos tarp visų Ukrainos mobiliojo ryšio tinklų, atsižvelgiant į kainų politiką, bus kovojama dėl kiekvieno abonento.

Todėl reikalavimai čia yra tokie patys:

• prieš keisdami tinklą, turite įsitikinti, kad sąskaitoje nėra skolų, tai yra, likutis turi būti teigiamas;
• Būtina užpildyti prašymą su pasu, kitaip bus atsisakyta;
• Pateikdami paraišką turėsite sumokėti už paslaugas.

Pats perėjimo procesas trunka nuo vienos iki trijų darbo dienų. O sėkmingai užbaigus skambinant perkeltu numeriu, visą laiką bus girdimas specialus garso signalas. Akivaizdu, kad tokiu atveju nebebus galima bendrauti anksčiau galiojusiais ankstesnės įmonės tinkle įkainiais. Todėl skambinant abonentams pokalbis bus apmokamas skambinant į kitus tinklus nustatytais įkainiais.

Aptarėme, kaip pereiti prie kito operatoriaus, dabar pakalbėkime apie atsisakymo priežastis.

Kas gali sukelti atsisakymą?

Gali būti keletas priežasčių, kodėl paslauga „Keisti operatorių išlaikant numerį“ gali būti atmesta:

• neužbaigtas asmens tapatybės dokumentas, kitaip tariant, su savimi neturite paso;
• perduotas numeris priklauso kitam abonentui;
• kelių skirtingų operatorių programų vienu metu vykdymas;
• naujas pervedimas bandomas anksčiau nei 30 dienų nuo ankstesnio;
• klientas pildydamas prašymą pateikė neišsamius arba nepatikimus duomenis;
• Pasirinkto operatoriaus veiksmas netaikomas vartotojo gyvenamajai vietai.

Tiems, kurie nežino, Ukrainoje yra šeši mobiliojo ryšio operatoriai. Tai yra Kyivstar, Vodafone, Lifecell, Intertelecom, Trimob ir Peoplenet. Atitinkamai, bet kuris iš jų gali kreiptis.

Bet kada tokia galimybė bus suteikta, pasakyti sunku, nes Ukrainoje šiuo klausimu dar tik ruošiama teisinė bazė. Savo ruožtu internete šia tema vyksta karštos diskusijos. Tai reiškia, kad daugelis klientų domisi ir šiandien mielai naudotųsi MNP.

Išvada

Prieš keisdami operatorių išsaugant numerį, turite įsitikinti, kad numeris atitinka aukščiau nurodytus reikalavimus. Turite pasiruošti taip, kad atsisakymas neatsirastų staiga. Kitas puikus būdas sužinoti visą reikiamą informaciją – paskambinti operatoriui, pas kurį planuojate pereiti. Norėdami tai padaryti, jums net nereikia ieškoti kitos SIM kortelės. Norėdami paskambinti tinkamam specialistui, galite tiesiog naudoti fiksuotojo telefono numerį. Jį galima rasti pasirinktos įmonės svetainėje.