Albatta, bunday himoya darhol "olma mahsulotlari" ning barcha afzalliklaridan foydalanishni boshlagan foydalanuvchilarning ta'mi edi. Biroq, bir muncha vaqt o'tgach, Apple texnik qo'llab-quvvatlash rasmiy veb-saytida Touch ID-ni sozlashni yakunlashning iloji yo'qligi haqida ko'plab shikoyatlar paydo bo'la boshladi. Bunday foydali yechim butunlay samarasiz bo'lib chiqdi? Yoki muammoni hal qilish mumkinmi? Keling, maqolani batafsil ko'rib chiqaylik.
Sabablari
Smartfonning ishlashiga ta'sir qiladigan ko'plab omillar mavjud. Ba'zilar Touch ID sozlamalarini to'liq bajara olmaganligini qayta ishlab chiqilgan standart ilovalar, yangi Siri funksiyalari, CarPlay interfeysi o'zgarishi va boshqalar bilan bog'laydi. Biroq, sabablar birinchi qarashda ko'rinadiganidan ancha ahamiyatsiz bo'lishi mumkin.
Ko'pincha skaner bilan bog'liq muammolar past haroratlarda paydo bo'ladi. Bunday holda, sensorli ekran oddiygina muzlatilganligi va foydalanuvchini o'qiy olmasligi sababli Touch ID-ni sozlashni amalga oshirib bo'lmaydi. Bundan tashqari, sovuq havoda odamning barmoqlarida ham o'zgaradi. Albatta, buni yalang'och ko'z bilan ko'rish mumkin emas, ammo nozik uskunalar uchun bu juda katta muammo. Shuning uchun, agar siz Touch ID-ni sozlashni yakunlay olmasangiz, issiq joyga qayting va qurilma va qo'llaringiz issiq bo'lganda qayta urinib ko'ring.
Ikkinchi umumiy sabab - axloqsizlik va namlik. Agar siz skanerni yomg'irda yoki bulutli ob-havoda, tashqarida yuqori namlik hukmron bo'lganda o'rnatishga harakat qilsangiz, hech narsa ishlamaydi. Xuddi shu narsa iflos qo'llar uchun ham amal qiladi. Shunga qaramay, barmoqlar tashqi tomondan toza ko'rinishi mumkin, ammo bu skaner uchun etarli bo'lmaydi.
Albatta, Touch ID-ni sozlashni tugatmaslikning jiddiy sabablari bor. Ko'pincha, muammo noto'g'ri sozlamalar yoki qisqa dasturning ishdan chiqishi tufayli yuzaga keladi. Bundan tashqari, sabab apparatda bo'lishi mumkin.
To'g'ri sozlash
Touch ID to'liq ishlashi uchun siz uni sozlashingiz kerak. Buni to'g'ri bajarish uchun siz quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:
- Uy tugmasi toza va namliksiz ekanligiga ishonch hosil qiling. Qo'llar quruq bo'lishi kerak.
- Telefon sozlamalariga o'ting va "Touch ID parol" ni tanlang. Kod kombinatsiyasini kiriting.
- “Barmoq izini qo‘shish” tugmasini bosing va “Uy” tugmasini qattiq bosmasdan muloyimlik bilan bosing.
- Qurilma tebranguncha barmog'ingizni harakatsiz ushlab turing.
- Jarayonni takrorlang. Barmog'ingizni bir necha marta ko'tarib, yana tugmaga bosishingiz kerak. Bunday holda, uning pozitsiyasini biroz o'zgartirish tavsiya etiladi.
- Ekranda yangi menyu paydo bo'ladi, u erda sizdan chop etishni ta'qib qilishni sozlashingiz so'raladi. Buning uchun siz telefonni qo'lingizga eng qulay tarzda olib, barmoq uchini "Uy" tugmachasiga qo'yishingiz kerak. Ushbu protsedura ham bir necha marta takrorlanadi.
Agar siz hali ham Touch ID-ni sozlashni yakunlay olmasangiz, boshqa barmog'ingizni sinab ko'rishingiz mumkin. Yoki boshqa usuldan foydalaning.
Touch ID tiklanmoqda
Oldingi o'zgarishlarni orqaga qaytarish va yangi parametrlarni o'rnatish uchun quyidagi amallarni bajaring:
- Asosiy menyuga o'ting va yana "Touch ID parol" ni tanlang.
- Kirish kodini kiriting va eski biometrik ma'lumotlarni o'chiring.
- Surat qo'shish uchun protsedurani takrorlang.
Agar bundan keyin siz hali ham iPhone-da Touch ID-ni sozlashni yakunlay olmasangiz, tizimni bulutli xotirada yoki shaxsiy kompyuterda ilgari qilingan zaxira nusxasi orqali tiklashga urinib ko'rishingiz mumkin. Buning uchun siz qurilmani kompyuteringizga ulashingiz va iTunes-ga o'tishingiz kerak. Keyin siz faqat "Restore" tugmasini bosishingiz va kerakli zaxira sanasini tanlashingiz kerak. Qayta tiklashdan so'ng, avval aytib o'tilganidek, biometrik ma'lumotlarni qayta kiritishingiz kerak.
Muammo apparatda bo'lsa
Agar dasturiy ta'minotdan tashqari nosozlik yuz bergan bo'lsa va siz Touch ID-ni sozlashni yakunlay olmasangiz, sabab qurilmaning o'zida bo'lishi mumkin. Ehtimol, "Uy" tugmasi kabeli uzilib qolgandir. Ushbu muammoni hal qilish uchun siz telefonni ehtiyotkorlik bilan qismlarga ajratishingiz kerak. Keyin simni tugmachadan uzib, unda shikastlangan yoki yo'qligini tekshirib, uni qayta ulashingiz kerak. Ba'zi hollarda, bu xatoni tuzatishga yordam beradi.
Biroq, tegishli tajribaga ega bo'lmasdan, bunday tajribalarni o'tkazmaslik kerak. Agar foydalanuvchi o'z qobiliyatiga ishonchi komil bo'lsa, unda bunday operatsiyalarni bajarishdan oldin smartfondagi barcha ma'lumotlarni saqlash kerak.
Touch ID App Store'da ishlashni to'xtatsa
Ko'pincha foydalanuvchilar skaner bilan bog'liq muammoni faqat rasmiy Apple do'koniga borganlarida sezadilar. Biroq, agar barmoq izi App Store do'konida olinmasa, bu qurilmadagi nosozlikni ham ko'rsatishi mumkin.
Bunday holda siz quyidagilarni qilishingiz kerak:
- Sozlamalarga o'ting va "Touch ID paroli" ga o'ting.
- Kodni kiriting va "Foydalanish" bo'limini toping.
- Undagi App Store va iTunes do'konini o'chirib qo'ying.
- Qurilmani qayta ishga tushiring.
- Sozlamalarga qayting va protsedurani takrorlang, faqat bu safar do'konlar, aksincha, faollashtirilishi kerak.
Bu odatda xatolardan xalos bo'lishga yordam beradi.
Qo'llab-quvvatlash
Yuqoridagilardan hech biri yordam bermasa, umidsizlikka tushmang. Tajribali Apple yordami nima uchun Touch ID sozlamalarini yakunlay olmasligingizni aniqlashga yordam beradi. Buning uchun siz kompaniyaning rasmiy veb-saytiga o'tishingiz va tegishli chiptani yaratishingiz kerak. Yoki siz allaqachon berilgan savollarni qidirishingiz mumkin. Ehtimol, saytda shunga o'xshash muammolarga ega bo'lgan ko'plab muhokama mavzulari mavjud. Agar maslahatchilar allaqachon e'lon qilingan hamma narsani qilishni taklif qilsalar, xizmat ko'rsatish markaziga borish va qurilmani tashxislashga harakat qilish qoladi. Bundan oldin, barcha ma'lumotlarni telefondan yana nusxa ko'chirishga arziydi.
Evgeniy Prixodko
Hayrli kun. Bunday muammo: iPhone 6 128Gb. Tizimni iOS 10 ga yangilagandan so'ng, Touch ID ishlashni to'xtatdi.
Evgeniy Prixodko
Hayrli kun. Bunday muammo: iPhone 6 128Gb. Tizimni iOS 10 ga yangilagandan so'ng, Touch ID ishlashni to'xtatdi. Yuqoridagi 3 ta elementdan biriga o'tishga harakat qilganingizda, xatolik yuz beradi. Nima qilish kerak?
Eugene, xush kelibsiz.
Bu safar iOS 10-ning chiqarilishi bilan Apple haqiqatan ham juda yomon ketdi. Natijada, minglab qurilmalar ishlamayotgan narsa bilan paydo bo'ldi: ba'zilarida kalkulyator, boshqalarda vidjetlar yo'q edi, boshqalarda muammolar bor edi. nazorat markazi. Siz Touch ID-ga tegdingiz.
Yechim 11. Ochiq Sozlamalar -> Touch ID va parol. Asosiy parolni kiriting va iTunes va App Store-ni o'chiring.
2. Apple logotipi paydo bo'lguncha Power + Home tugmachalarini bosib ushlab turish orqali iPhone-ni qayta yoqing.
3. Qayta oching Sozlamalar -> Touch ID va parol. Asosiy parolni kiriting. Barcha mavjud barmoq izlarini o'chiring va iPhone-ni qayta ishga tushiring.
ga boring Sozlamalar -> Touch ID va parol. Yangi barmoq izlarini yarating.
Yechim 2Muammo ayniqsa iOS 10 proshivkasi uchun keskin edi.IOS 10.0.2 yangilanishi zerikarli xatolikni hal qildi. Sizda iOS 10 ning so'nggi versiyasi mavjudligiga ishonch hosil qilish uchun oching Sozlamalar -> Umumiy -> Dasturiy ta'minotni yangilash va o'rnating. Yechim 3
Mikrodasturni yuklab olgandan so'ng, iTunes orqali qurilmani to'liq tiklashni maslahat beraman.
Bu yerda qurilmangiz uchun havola: iPhone 6.
Qurilmangizni iTunes-ga ulang va Shift (Windows) yoki Alt/Option (Mac) tugmalarini bosib ushlab turing va Qayta tiklash-ni tanlang. Keyin yuklab olingan proshivkani belgilang. (IPhone-ni toping-ni o'chirib qo'yishni talab qiladi).
Majburiy! Har qanday operatsiyadan oldin zaxira nusxasini yarating.
iPhone 5s’ning chiqarilishi bilan Apple ishlab chiquvchilari yangi Touch Id funksiyasini – barmoq izlarini o‘qiydigan qurilmani taqdim etishdi. Uning yordamida apple gadjetlari foydalanuvchilari App Store’da bemalol xarid qilishlari, telefonlarini qulfdan chiqarishlari va h.k. Ko'pincha forumlarda muvaffaqiyatsiz Touch Id haqida mavzularni topishingiz mumkin.
Ushbu maqolada nima uchun Touch ID iPhone 5s/6/6s da ishlamayotganini va uni qanday tuzatish kerakligini aniqlashga harakat qilamiz?
Boshlash uchun shuni ta'kidlash kerakki, agar qurilma so'nggi yangilanishdan keyin xatoga yo'l qo'ygan bo'lsa - ehtimol siz tizimni orqaga qaytarishingiz va iOS-ning oldingi versiyasiga qaytishingiz kerak bo'ladi.
Agar bu usul sizga yordam bermasa, Touch ID-ni tuzatish uchun quyidagi variantlarga murojaat qilishingiz kerak.
Touch ID iPhone 6/6s/5/5s da ishlashni to'xtatdi
Touch Id mexanik ta'mirlash - oxirgi chora
Touch Id hech qanday harakatlarga javob bermasa nima qilish kerak? Bunday holda, agar dasturiy ta'minotning ishdan chiqishi natijasida Touch ID ishlamay qolsa, tizimni qattiq qayta ishga tushirish yordam berishi kerak. Buning uchun "Uy" va "Quvvat" tugmachalarini bosib turing va qurilma qayta ishga tushguncha ushlab turing.
Agar bu muammo dasturiy xarakterga ega bo'lsa, qayta yuklash muammoni hal qiladi. Agar telefon jismonan ta'sirlangan bo'lsa, xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi, u erda malakali usta tashxis qo'yishi va kerak bo'lganda muammoni hal qilishi mumkin.
Touch ID iPhone 6 da ishlamaydi - o'z-o'zidan ta'mirlash
Agar Touch Id qurilmasining ishlashida vaqti-vaqti bilan kichik nosozliklar yuzaga kelsa, Apple ishlab chiquvchilari sizni qayta sozlashni, boshqacha qilib aytganda, yangi barmoq izini yaratishni va eskisidan xalos bo'lishni maslahat berishadi.
Qurilmadagi barmoq izlari ma'lumotlari yangi bo'lishi uchun buni vaqti-vaqti bilan qilish tavsiya etiladi, chunki. qo'llardagi inson terisi doimo turli omillar ta'siriga duchor bo'ladi va shuning uchun nashr biroz o'zgarishi mumkin.
Yangi barmoq izini yaratish uchun siz "Sozlamalar" ga o'tishingiz, keyin "Touch Id va parol" ni tanlashingiz kerak. Eski nashrlarni olib tashlang. Shundan so'ng, "Barmoq izini qo'shish" tugmasini bosing va ko'rsatmalarga muvofiq kerakli amallarni bajaring.
Touch ID iPhone 5s/6/6s/5 da App Store'da ishlashni to'xtatdi
Asosan, bu muammoning sababi ham biroz o'zgartirilgan barmoq izlari bo'lib, buning natijasida tizim ularni taniy olmaydi, ammo ba'zida muammo noto'g'ri o'rnatilgan dasturiy ta'minotda bo'lgan holatlar mavjud.
Forumlar, shuningdek, App Store Touch Id-ni ko'rmaganda, ishdan chiqish haqida shikoyat qiladilar. Uni qanday tuzatish kerak?
- Biz gadget sozlamalariga o'tamiz va "Touch Id va parol" ni qidiramiz;
- Biz "Touch Id-dan foydalanish" bo'limini topamiz va "App Store, iTunes Store" ni o'chirib qo'yamiz;
- iOS qurilmasini qayta ishga tushiring;
- Biz Touch Id sozlamalariga qaytamiz va "App Store, iTunes Store" ni yoqamiz.
Ushbu qadamlardan so'ng hech qanday muammo bo'lmasligi kerak.
iPhone 6 muammolari. Touch ID qishda, sovuqda ishlamaydi
Sovuq mavsumda Touch Id-ning yomon ishlashi haqida ko'plab shikoyatlar mavjud. Ushbu muammoning sababini tushuntirish juda oddiy - sovuq natijasida barmoq izimiz biroz o'zgargan, shuning uchun tizim uni taniy olmaydi.
Ushbu muammoni hal qilishda siz tez-tez nashrni yangilashingiz yoki "sovuq" nashrni yaratishingiz mumkin. Sovuqda barmoq izingizni skanerlang. Biroq, bu usullar faqat qisman yordam beradi, deb ishoniladi, ammo sovuqda bu funktsiyaga shoshilinch ehtiyoj bo'lsa, sinab ko'rishga arziydi.
Suv va axloqsizlik tufayli Touch Id iPhone 6/6s/5s/5 da ishlamaydi.
Yaqinda iPhone-da Touch ID barmoq izi sensori tegilganda har doim ham ishlamaydi va siz doimo parolga kirishingiz kerakmi? Agar siz shunga o'xshash muammoga duch kelsangiz, unda ushbu maqolada uni qanday tuzatish kerakligini aytamiz.
Bilan aloqada
Har bir inson yangi iPhone sotib olgandan so'ng, faollashtirish jarayonini va qurilmani dastlabki sozlashni yakunlashingiz kerakligini biladi, bu "Uy" tugmachasiga o'rnatilgan Touch ID barmoq izi sensorini sozlashni o'z ichiga oladi. Foydalanuvchidan iPhone qulfini ochish mumkin bo'lgan barmoq izini qo'shish so'raladi.
Foydalanuvchilarning yangi iPhone-ni o'rnatishini ko'p yillik kuzatishlarimizdan shuni ishonch bilan aytishimiz mumkinki, qurilmani dastlabki sozlash paytida Touch ID-ga barmoq izini qo'shish ko'pincha juda tez va jarayonni tushunish bilan har doim ham emas. Aksariyat foydalanuvchilar iPhone-ni biometrik sensorni o'rnatishda odatdagidan farqli ravishda ushlab turishadi. Bu erda butun sir yotadi.
Bundan tashqari, iPhone-ni birinchi marta o'rnatgandan so'ng, sensorning ishlashini yaxshilash jarayonini davom ettirish uchun bir nechta odamlar Touch ID opsiyalariga (iOS sozlamalarida) qaytadilar. Natijada, foydalanuvchilar iPhone’ni birinchi marta o‘rnatganlarida Touch ID-da qayd etilgan yagona barmoq izindan foydalanishda davom etadilar. Ammo sensor parametrlarida siz 5 ta bosib chiqarishni qo'shishingiz mumkin. Shunday qilib…
Touch ID iPhone-da yaxshi ishlamaydi: iPhone yoki iPad-da barmoq izi sensorini qanday qilib to'g'ri sozlash kerak
1 . IPhone yoki iPad-da Sozlamalar ilovasini oching va Touch ID & Passcode-ga o'ting.
2 . Parol kodingizni kiriting.
3 . Qo'shilgan barmoq izlarini o'chiring. Buning uchun har bir barmoq izini tanlang va bosing Barmoq izini oʻchirish.
4 . bosing Barmoq izini qo'shing.
5 . Qulfni ochishdan oldin iPhone yoki iPad-ni odatdagidek qurilmangizni ushlab turing.
6 . Shu tarzda barcha beshta barmoq izini qo'shish jarayonidan o'ting:
- barmoq izini ikki marta qo'shing O'ng bosh barmog'i;
- barmoq izini ikki marta qo'shing Chap bosh barmog'i;
- barmoq izini bir marta qo'shing O'ng qo'lning ko'rsatkich barmog'i(agar siz o'ng qo'l bo'lsangiz) yoki chap qo'l (agar siz chap qo'l bo'lsangiz).
Ushbu operatsiyaning ma'nosi eng ko'p ishlatiladigan qulfni ochish opsiyasiga qo'shimcha barmoq izlarini qo'shishdir. 
Agar xohlasangiz, biz taklif qilgan sxema o'zgartirilishi mumkin. Masalan, agar siz har doim qurilmani bir qo'lingiz bilan qulfdan chiqarsangiz, bosh barmog'ingizga 3, 4 yoki hatto barcha 5 ta mumkin bo'lgan barmoq izlarini qo'shish ortiqcha bo'lmaydi.
Hozir sinab ko'ring. Aksariyat hollarda bu Touch ID-ning yomon ishlashi muammosini hal qiladi.
Barmoq izini qo'shish protsedurasini tugatgandan keyin ham sensor yaxshi javob bermasa, qurilmani qayta ishga tushirib ko'ring. Agar qayta ishga tushirish yordam bermagan bo'lsa, unda ikkita variant qoladi - yoki siz barmoq izlarining g'ayritabiiy tuzilishiga ega bo'lgan qo'llarning egasisiz (biz bunday foydalanuvchilarni uchratdik) yoki muammo hali ham Touch ID sensorining o'zida.
Biometrik sensor sensorli identifikator birinchi bo'lib Apple qurilmalarida paydo bo'ldi. Bir yil o'tgach, u ko'chib ketdi. Flagman smartfon egalari uchun yoqimli qo'shimchadan barmoq izlari skaneri nafaqat mobil qurilmaning o'ziga, balki individual ilovalarga kirishni himoya qilishning haqiqiy vositasiga aylandi va to'lov tizimining ajralmas elementiga aylandi. Afsuski, Touch ID har doim ham foydalanuvchilar xohlaganidek ishlamaydi. Keling, sinab ko'raylik tuzatish uchun.
iPhone uchun barcha eng yaxshi takliflar (hatto bozordan 20 ming arzonroq). Biror narsa o'zgartiriladi va hatto bepul beriladi.
O'tgan yilning may oyida Roman Yuryev allaqachon ushbu mavzuni yoritgan va Touch ID-ni qanday sozlashni batafsil aytib bergan, shunda sensordagi nosozliklar va parolni qo'lda kiritish uzoq vaqt davomida unutiladi. Afsuski, vaqt o'tishi bilan barmoq izlari skaneri algoritmi hali ham ba'zi "g'alatiliklar" bilan ishlay boshlaydi, ular keyinchalik tez-tez uchraydi. Misol uchun, iPhone 6-ga o'tgandan so'ng, men yangilangan Touch ID-dan butunlay xursand bo'ldim - u bir oydan ko'proq vaqt davomida mukammal va aniq ishladi, keyin esa to'satdan ishlamay boshladi va bu kundan-kunga ko'proq sodir bo'ldi.
Asosiysi, taslim bo'lmaslik yoki bu holda barmoqlar. Muammoni, bundan tashqari, doğaçlama vositalar bilan hal qilish mumkin va sizning ko'p vaqtingizni talab qilmaydi. Bu usul birinchi marta taxminan bir yil oldin tasvirlangan, lekin men o'z tajribamdan ko'rganimdek, usul haqiqatan ham ishlayotgan bo'lsa-da, negadir tematik resurslarning ko'pchiligi tomonidan o'tib ketdi.
Shunday qilib, yangi boshlanuvchilar uchun, o'tgan yili tasvirlanganidek, barcha nashrlarni olib tashlash va ularni qayta o'rnatish yaxshiroqdir. Shundan so'ng, avval barcha ilovalarni to'ldirgandan so'ng, smartfoningizni qayta ishga tushiring. Ehtimol, bu qadamlar ortiqcha bo'lishi mumkin, ammo ular tajribaning tozaligi uchun bo'lsin. Endi boramiz Sozlamalar -> Touch ID va parol-> Agar kerak bo'lsa, parolni kiriting va barmoq izlaringiz saqlanadigan menyuga kiring.
Endi - diqqat - boshqa manipulyatsiyalar va o'tishlar kerak emas, shunchaki skanerga teging qurilmangizni qulfdan chiqarish uchun buni qanday qilsangiz. Sensorda tizimga ma'lum barmoqni ushlab turganda e'tibor bering, nashrlardan biri ekrandagi ro'yxatda ta'kidlangan. Bu bu barmoqning barmoq izi va siz shunchaki uni qo'shimcha skanerdan o'tkazdingiz, natijalari iOS chipdagi tizimlarning biron bir joyida saqlangan.
Bu shunday oddiy tarzda sodir bo'ladi Touch ID treningi, biometrik sensor barmog'ingizning qo'shimcha rasmlarini oladi va ularni qulfdan chiqarish uchun ishlatishi mumkin. To'g'ri bajarish uchun besh-etti daqiqa vaqt ajrating saqlangan barmoqlarning har birini skanerlang, ushbu menyuda ularni tugmaga qo'llash. Har safar nashrlardan biri ta'kidlanganda, bu protsedura muvaffaqiyatli bo'lganligini anglatadi. Barmog'ingizning qo'shimcha skanerlari qurilma xotirasida paydo bo'ladi va Touch ID ancha yaxshi ishlaydi, ishga tushirish jarayoni sezilarli darajada tezlashadi.
Yana bir bor, har bir barmoq bir-biridan farq qiladi, ko'p marta - natija darhol sezilarli bo'ladi va har kuni Touch ID-dan foydalanishda davom etadi.
