3. La parole comme moyen d'affirmation d'un statut social

4. Modèles de comportement de parole dans la communication de masse

Conclusion

Bibliographie

Introduction

Deux manifestations de la vie d'une personne - l'activité et le comportement - diffèrent en ce que, dans l'activité, les actions sont déterminées par des objectifs et des motivations conscients, et le comportement est souvent profondément ancré dans le subconscient. Conformément à cela, les spécialistes de la théorie de l'activité de la parole, les psycholinguistes, définissent l'activité de la parole comme une manifestation de la parole consciente motivée et déterminée par un objectif, et le comportement de la parole comme une manifestation de la parole automatisée et stéréotypée dépourvue de motivation consciente (en raison de l'attachement typique de une telle manifestation à une communication de situation typique et fréquemment répétée).

Le comportement de parole d'une personne est un phénomène complexe ; il est associé aux caractéristiques de son éducation, de son lieu de naissance et de son éducation, à l'environnement dans lequel elle communique habituellement, à toutes les caractéristiques qui la caractérisent en tant qu'individu et en tant que représentant d'un groupe social, ainsi que d’une communauté nationale.

L'analyse des caractéristiques de la communication verbale dans l'interaction sociale est associée à la distinction des niveaux de communication sociale suivants :

communication entre personnes en tant que représentants de certains groupes (national, âge, professionnel, statut, etc.). Dans ce cas, le facteur déterminant dans le comportement de parole de deux ou plusieurs personnes est leur affiliation à un groupe ou leur position de rôle (par exemple, leader - subordonné, consultant - client, enseignant - étudiant, etc.) ;

transmission d'informations à de nombreuses personnes : directe dans le cas de la parole publique ou indirecte dans le cas des médias.

1. Caractéristiques du comportement vocal

Le comportement vocal des personnes dans les communications à caractère social présente un certain nombre de caractéristiques.

Tout d'abord, il convient de noter que dans l'interaction sociale, la nature servicielle de l'activité de parole s'exprime clairement ; ici, la parole est toujours subordonnée à un objectif non-parole, visant à organiser les activités communes des personnes. Cette caractéristique prédétermine une régulation beaucoup plus stricte (par rapport à l'interaction interpersonnelle) du comportement vocal. Bien que les normes de comportement de parole appartiennent au domaine des accords tacites entre les membres de la société, c'est dans le domaine de la communication à caractère social que leur respect s'accompagne d'un contrôle beaucoup plus strict.

Dans l'étude pragmatique du langage, un certain nombre de règles spécifiques sont formulées, dont la mise en œuvre permet aux individus d'agir ensemble. Les conditions initiales sont :

la présence d'au moins un objectif commun immédiat à court terme parmi les participants à l'interaction. Même si leurs objectifs ultimes diffèrent ou se contredisent, il devrait toujours y avoir un objectif commun pour la période de leur interaction ;

l'attente que l'interaction se poursuive jusqu'à ce que les deux participants décident d'y mettre fin (on ne quitte pas l'interlocuteur sans dire un mot, et on ne commence pas soudainement à faire autre chose). Les conditions décrites sont appelées "le principe de coopération" ceux. une exigence pour les interlocuteurs d'agir d'une manière cohérente avec l'objectif accepté et la direction de la conversation.

Note règles de base de la communication vocale, basé sur ce principe :

1) la déclaration doit contenir exactement autant d'informations que nécessaire pour atteindre les objectifs de communication actuels ; des informations excessives sont parfois trompeuses, soulevant des questions et des considérations non pertinentes, l'auditeur peut être confus du fait qu'il a supposé la présence d'un objectif particulier, d'une signification particulière dans le transfert de ces informations supplémentaires ;

2) la déclaration doit être aussi véridique que possible ; essayez de ne pas dire ce que vous considérez comme faux ; ne dites rien pour lequel vous n'avez pas de motifs suffisants ;

3) la déclaration doit être pertinente, c'est-à-dire être pertinent par rapport au sujet de la conversation : essayez de ne pas vous écarter du sujet ;

4) l'énoncé doit être clair : éviter les expressions peu claires, éviter toute ambiguïté ; Évitez les verbosités inutiles.

Le vrai discours souffre de déviations ou de violations de certaines règles de communication : les gens sont verbeux, ne disent pas toujours ce qu'ils pensent, leur discours est fragmentaire et peu clair. Cependant, si la violation ne concerne pas le principe fondamental de la coopération, l'interaction se poursuit et l'un ou l'autre niveau de compréhension mutuelle est atteint. Sinon, tout écart par rapport aux règles peut entraîner la destruction de la communication et la dégradation de la parole.

Outre le principe de coopération, il est important pour la régulation des interactions sociales principe de politesse. Ce dernier appartient entièrement à l'étiquette de la parole (qui sera discutée plus loin). Notons que des maximes clés du principe de politesse telles que le tact, la générosité, l'approbation, la modestie, le consentement, la bienveillance, exprimées (ou non exprimées) dans le discours, déterminent le plus directement la nature des relations sociales.

Un objectif clairement compris par l'expéditeur du message nécessite une forme réfléchie du message et une réaction prévisible de la part du public.

Une particularité de la communication vocale dans l'interaction sociale est associée à des attentes assez spécifiques de la part des destinataires du message. De plus, ces anticipations sont conditionnées par des conditions plus ou moins stables. stéréotypes de rôle, existant dans l'esprit des destinataires, à savoir : comment un représentant d'un groupe social particulier doit parler, quel type de discours inspire ou non confiance, si l'orateur connaît ou non le sujet, etc. Plus la situation de parole est formelle, plus les attentes des auditeurs sont formalisées.

Une conséquence naturelle des caractéristiques décrites est une sorte d'impersonnalité de la parole dans l'interaction sociale, lorsque les participants à la communication verbale parlent comme s'ils ne s'exprimaient pas en leur propre nom, mais « au nom du groupe », c'est-à-dire comme il est d'usage de le dire dans le groupe dont ils se sentent les représentants dans une situation donnée.

Dans l'interaction sociale, les stratégies et tactiques de parole utilisées par les interlocuteurs acquièrent une importance particulière.

Sous stratégie de communication vocale comprendre le processus de construction d’une communication visant à obtenir des résultats à long terme. La stratégie comprend la planification de l'interaction vocale en fonction des conditions spécifiques de communication et de la personnalité des communicateurs, ainsi que la mise en œuvre de ce plan, c'est-à-dire ligne de conversation. Le but de la stratégie peut être d’acquérir de l’autorité, d’influencer la vision du monde, d’appeler à l’action, à la coopération ou de s’abstenir de toute action.

Tactiques de communication vocale est compris comme un ensemble de techniques de conversation et une ligne de comportement à un certain stade au sein d'une conversation distincte. Il comprend des techniques spécifiques pour attirer l'attention, établir et maintenir le contact avec un partenaire et l'influencer, persuader ou persuader le destinataire, l'amener dans un certain état émotionnel, etc.

Les tactiques peuvent varier en fonction des conditions de communication, des informations reçues, des sentiments et des émotions. La même personne, dans des circonstances différentes, s’efforce d’atteindre des objectifs ou des lignes stratégiques différents. Changer de tactique dans une conversation est une opération mentale, même si cela peut aussi se faire intuitivement. En rassemblant et en comprenant les techniques tactiques, vous pouvez leur apprendre à les utiliser consciemment et habilement.

Pour gérer le flux d'une conversation, il est nécessaire de réfléchir à l'avance à l'image globale et aux options possibles pour le développement de la conversation, d'apprendre à reconnaître les points clés dans lesquels un changement de sujet est possible, de s'efforcer d'isoler les techniques de parole. influence utilisée par l'interlocuteur, évaluer sa stratégie et ses tactiques, développer des moyens de réponse flexibles - jouer le jeu ou résister . C'est mauvais quand l'orateur n'a qu'une seule option de conversation et que son discours est structuré de manière rigide.

2. L'importance de la culture de la parole dans l'éducation

Considérant la parole dans l'interaction sociale, nous notons son importance décisive dans le processus d'enseignement et d'éducation des enfants. Dans une large mesure, grâce à la parole, l'enfant s'adapte à la culture de son environnement. La Parole enseigne les actions nécessaires à sa vie. La parole sous forme d'éloge, de punition, d'affection régule son état subjectif. La majeure partie des influences pédagogiques est transmise aux étudiants sous forme verbale. Le développement de la parole d’un enfant est considéré comme un facteur de sa préparation à l’école. La communication vocale dans les conditions de l'enseignement primaire a ses propres caractéristiques, comme en témoigne la spécificité du discours des enseignants et des éducateurs des écoles primaires et des établissements préscolaires.

discours égocentrique selon Piaget, est un exemple de mauvais codage. Même si l’enfant parle sans cesse avec ses voisins, il se met rarement à leur place. Sa conversation consiste principalement à réfléchir à voix haute. Son langage manque donc de nuances de sens dans les choses et ignore le point de vue à partir duquel elles sont considérées, faisant toujours des déclarations plutôt que des explications. L'enfant ne se demande même pas s'il est compris ; cela ne lui importe pas car il ne pense pas aux autres quand il parle. Selon Piaget, chez un enfant de moins de 7-8 ans, le langage égocentrique représentera près de la moitié du volume de son discours.

Discours socialisé il s'agit d'adapter l'information à l'auditeur et, dans un certain sens, de s'adapter à sa position. Les adultes pensent socialement, même lorsqu'ils sont seuls ; les enfants pensent de manière égocentrique, même lorsqu'ils sont en compagnie d'autres.

Conclusion

Bibliographie

Introduction

L'analyse des caractéristiques de la communication verbale dans l'interaction sociale est associée à la distinction des niveaux de communication sociale suivants :

communication entre personnes en tant que représentants de certains groupes (national, âge, professionnel, statut, etc.). Dans ce cas, le facteur déterminant dans le comportement de parole de deux ou plusieurs personnes est leur affiliation à un groupe ou leur position de rôle (par exemple, leader - subordonné, consultant - client, enseignant - étudiant, etc.) ;
transmission d'informations à de nombreuses personnes : directe dans le cas de la parole publique ou indirecte dans le cas des médias.

1. Caractéristiques du comportement vocal

Le comportement vocal des personnes dans les communications à caractère social présente un certain nombre de caractéristiques.

Dans l'étude pragmatique du langage, un certain nombre de règles spécifiques sont formulées, dont la mise en œuvre permet aux individus d'agir ensemble. Les conditions initiales sont :

la présence d'au moins un objectif commun immédiat à court terme parmi les participants à l'interaction. Même si leurs objectifs ultimes diffèrent ou se contredisent, il devrait toujours y avoir un objectif commun pour la période de leur interaction ;
l'attente que l'interaction se poursuive jusqu'à ce que les deux participants décident d'y mettre fin (on ne quitte pas l'interlocuteur sans dire un mot, et on ne commence pas soudainement à faire autre chose). Les conditions décrites sont appelées "le principe de coopération" ceux. une exigence pour les interlocuteurs d'agir d'une manière cohérente avec l'objectif et la direction acceptés de la conversation.

Note règles de base de la communication vocale, basé sur ce principe :

2) la déclaration doit être aussi véridique que possible ; essayez de ne pas dire ce que vous considérez comme faux ; ne dites rien pour lequel vous n'avez pas de motifs suffisants ;

3) la déclaration doit être pertinente, c'est-à-dire être pertinent par rapport au sujet de la conversation : essayez de ne pas vous écarter du sujet ;

4) l'énoncé doit être clair : éviter les expressions peu claires, éviter toute ambiguïté ; Évitez les verbosités inutiles.

Un objectif clairement compris par l'expéditeur du message nécessite une forme réfléchie du message et une réaction prévisible de la part du public.

Dans l'interaction sociale, les stratégies et tactiques de parole utilisées par les interlocuteurs acquièrent une importance particulière.

Pour gérer le flux d'une conversation, il est nécessaire de réfléchir à l'avance à l'image globale et aux options possibles pour le développement de la conversation, d'apprendre à reconnaître les points clés dans lesquels un changement de sujet est possible, de s'efforcer d'isoler les méthodes de discours. influence utilisée par l'interlocuteur, évaluer sa stratégie et ses tactiques, développer des moyens de réponse flexibles - jouer le jeu ou fournir une contre-attaque . C'est mauvais quand l'orateur n'a qu'une seule option de conversation et que son discours est structuré de manière rigide.

2. L'importance de la culture de la parole dans l'éducation

discours égocentrique selon Piaget, est un exemple de mauvais codage. Même si l’enfant parle sans cesse avec ses voisins, il se met rarement à leur place. Sa conversation consiste principalement à réfléchir à voix haute. Son langage manque donc de nuances de sens dans les choses et ignore le point de vue à partir duquel elles sont considérées, faisant toujours des déclarations plutôt que des explications. L'enfant ne se demande même pas s'il est compris ; cela ne lui importe pas car il ne pense pas aux autres quand il parle. Selon Piaget, chez un enfant de moins de 7 à 8 ans, le langage égocentrique représentera près de la moitié du volume de sa parole.

Si nous acceptons ces résultats sans réserve, nous nous attendrions à ce que tous les adultes possèdent des capacités supérieures de codage social. Or, il est clair que ce n’est pas le cas. L’une des raisons des différences dans le comportement de parole des adultes est liée à l’environnement social qui crée différentes méthodes de communication ou différents styles de codage linguistique. Dans les études psychologiques de la parole, on distingue deux codes : restrictif (ou restrictif) et développé.

Code de restriction peut être une conséquence de la culture communautaire ou déterminé par l’affiliation professionnelle ou collective d’une personne (par exemple, un faible niveau d’éducation). Il met l’accent sur le « nous » plutôt que sur le « je », et les significations dominantes sont celles associées à un lieu, à un contexte donné, plutôt qu’à des concepts abstraits. L'orateur suppose que l'auditeur sait de quoi il parle. Par conséquent, la structure du message est simple et relativement courte, elle utilise un vocabulaire très limité et minimise la connaissance verbale de l’expérience individuelle.

Code développé est orienté vers la personne, mettant l'accent sur les expériences individuelles plutôt que sur les expériences de groupe. Le locuteur ne s'identifie pas à l'auditeur, il développe donc d'abord des significations afin de les rendre compréhensibles à l'auditeur. Cela nécessite un vocabulaire plus différencié, un style de discours analytique et abstrait. Ce code linguistique est accessible aux personnes instruites, dont l'avantage en communication verbale se manifeste par le fait qu'elles peuvent utiliser les deux codes, contrairement au groupe décrit ci-dessus.

Ainsi, l’encodage des messages est une forme d’apprentissage social, faisant partie du processus de socialisation, donc chaque personne peut améliorer son encodage social dans une certaine mesure. Cette idée a reçu une solution artistique vivante dans la pièce «Pygmalion» de B. Shaw, dont l'héroïne Eliza Dolittle change de position sociale grâce à un changement, tout d'abord, dans son comportement de parole.

3. La parole comme moyen d'affirmation d'un statut social

Comme nous l'avons déjà souligné, dans la communication à orientation sociale, les rôles sociaux des locuteurs et des auditeurs sont le facteur le plus important dans le comportement de parole. Dans le même temps, il existe la dépendance fonctionnelle suivante : non seulement la situation de rôle détermine la nature du comportement de parole de ses participants, mais aussi les moyens linguistiques choisis construisent et confirment la situation sociale. La langue, bien entendu, est l’un des outils permettant d’affirmer le statut social des participants à la communication. Examinons cette question plus en détail.

Pour une compréhension adéquate du message vocal, les participants à la communication désignent de diverses manières les relations sociales dans la structure desquelles la communication est censée se dérouler. En plus des représentations directes, lorsque sont nommés les rôles sociaux les plus importants des interlocuteurs pour la communication, il existe des moyens indirects - socio-symboliques pour démontrer le statut social et les répertoires de rôles des communicateurs.

De tels moyens verbaux-symboliques incluent le choix formes de recours. La forme de l'adresse peut révéler la hiérarchie sociale et, si le statut social est égal, exprimer une attitude personnelle envers le partenaire. Dans ce cas, des mots spéciaux peuvent être utilisés pour indiquer le titre de la personne à qui on s'adresse, par exemple "votre altesse", "votre honneur", "monsieur".

En modifiant les formes d'adresse, vous pouvez souligner le caractère formel ou informel de la relation. Comparons les demandes : « mesdames et messieurs », « camarades », « amis », « salut toi, chérie », « très chère ». Certaines formes de salutations ou d'adieux peuvent remplir une fonction similaire, par exemple « Bonjour », « Super les gars », « Salutations », « Salut », « Au revoir », « Tout le meilleur » etc.

En russe, l'état civil d'une personne est clairement indiqué par son adresse, par exemple « Ivan Ivanovitch », « camarade Ivanov », « citoyen Ivanov ». Le dernier appel implique que la personne a perdu ou pourrait perdre son statut de citoyen libre du pays.

Un exemple d'une certaine évaluation d'un partenaire peut être les déclarations suivantes : « ...Un vous êtes-vous déjà demandé ? Pourquoi cela est-il ainsi?";« Comprenez-vous la question ? » ; "Bien. Si c'est plus facile pour vous de commencer, commencez par ça. Parce qu’en général, j’aimerais que vous nommiez… »

La méthode d'utilisation de la parole pour améliorer son statut social peut prendre diverses désignations pour décrire un rôle social ou des fonctions professionnelles. Ainsi, l'estime de soi des gens augmente souvent en fonction du choix du nom de leur rôle : « directeur adjoint » au lieu de « préposé aux tickets » ou « agent d'assainissement » au lieu de « éboueur », etc.

Les moyens socio-symboliques verbaux incluent également les prononciation imitée un groupe spécifique auquel l’appartenance est démontrée. On a remarqué que nous « adaptons » notre langage et notre prononciation à la langue de notre partenaire si nous l'aimons. Ainsi, les parents adaptent souvent leur langage au « discours de bébé » lorsqu’ils parlent à leur bébé. D’un autre côté, lorsque nous voulons nous débarrasser d’une autre personne ou d’un autre groupe, nous pouvons souligner les différences dans notre discours. Par exemple, les Canadiens français préfèrent que leurs politiciens fassent des discours publics en anglais avec un fort accent français, même s'ils parlent un anglais parfait.

Enfin, sélection de styles la prononciation est aussi l'un des moyens verbaux sociaux-symboliques. Il existe : élevé (l'usage correct des mots et la construction des phrases sont soulignés, perçus comme officiels, plus formels, distanciés) et faibles (discours familier, riche en mots d'argot, utilisant l'argot, perçu comme informel, amical) ; styles influents et non influents.

Les locuteurs, en utilisant certaines techniques verbales, peuvent contribuer à la formation de leur propre image aux yeux des autres, par exemple en apparaissant plus confiants, plus influents, et donc plus maîtres de la situation. Les orateurs puissants utilisent les formes d'expression suivantes : « Dînons ce soir » au lieu de « Je pense que nous pourrions dîner ce soir », c'est-à-dire la structure de la phrase elle-même semble diriger l'action.

Les chercheurs en communication identifient plusieurs formes de messages dites non influentes :

1) phrases évasives reflétant la subjectivité : « Je pense », « Je suppose », etc. ;

2) indécision, « bégaiement » linguistique (utilisation d'interjections disjonctives telles que « euh », « euh », « tu sais », « eh bien ») : « Euh, pourrais-tu me consacrer une minute de ton temps ? » ; "Eh bien, nous pourrions essayer" ; "J'aimerais - euh - si vous le pouvez, suggérer..."

3) formes de politesse - « Excusez-moi » ; "Désolé..."; "Etre gentil";

4) l'utilisation de questions finales : « Nous pouvons déjà commencer, qu'en pensez-vous ? » ; « Il fait chaud ici, n'est-ce pas ? » ;

5) des mots intenses : « génial », « merveilleux », « incroyable », « très ».

Changer le style d'adresse, en particulier l'utilisation de la forme « vous »/« vous » - adresses, peut en soi être une technique visant à « augmenter » ou à « diminuer » le statut. La forme « vous » est généralement associée à des relations informelles et amicales, et la forme « vous » est associée à des relations formelles et émotionnellement distantes. La transition de « vous » à « vous » est une stratégie de distanciation qui démontre la désapprobation, l’aliénation, le rejet, l’hostilité. Le renversement, en revanche, est une stratégie d’acceptation qui signifie une faveur, un désir de moins de formalité et de plus de convivialité.

4. Modèles de comportement de parole dans la communication de masse

S'adressant à un large public, la prise de parole en public est un autre niveau de communication à vocation sociale. Notons les schémas les plus généraux de communication vocale à ce niveau.

Parler devant le public oblige le destinataire prendre en compte les particularités de la conscience linguistiqueà la fois la société dans son ensemble et des groupes sociaux spécifiques. Trouver un langage commun avec un destinataire de masse signifie se montrer prêt à utiliser une norme développée dans un domaine de parole spécifique (par exemple, scientifique ou commercial officiel).

Mais plus la norme est utilisée de manière stricte, plus l'apparence « unique » et « unique » de l'adresseur est nivelée, plus elle doit correspondre aux obligations collectives ou collectives de l'usage linguistique. On peut affirmer que plus la probabilité d'un écart entre les expériences socioculturelles des participants à la communication au sein d'équipes vastes et complexes est élevée, plus le besoin est fort caractériser des variantes du comportement de la parole. On a constaté que le discours journalistique se caractérise par une alternance d'expression (vocabulaire chargé d'émotion) et de norme, une transformation constante de l'expression en norme. Par exemple, des expressions telles que guerre froide, course aux armements, nouvelle pensée, stagnation, perestroïka,étant des métaphores, ils se sont presque immédiatement transformés en termes standards socio-politiques.

Conclusion

Ainsi, pour le comportement vocal dans diverses sphères de communication, la conception vocale du statut de rôle social des participants à la communication, un contrôle assez strict sur le contenu et la forme des messages vocaux envoyés et une diminution de l'élément personnel dans le comportement vocal sont de première importance. Dans la communication à vocation sociale, en raison de certaines conditions, la distance entre les partenaires augmente. Qu'il s'agisse d'une conséquence de la séparation spatiale ou temporelle, que la différence de statut social joue un rôle ou que l'inégalité des interlocuteurs soit conditionnée par la situation - d'une manière ou d'une autre, mais l'interaction et le contact entre les participants à la communication sont compliqués. Cela se reflète dans le discours, qui démontre un détachement incomparablement plus grand à l'égard du sujet du discours et de son destinataire que le discours dans l'interaction interpersonnelle.

Bibliographie

Baranov, M. Langue russe : Ouvrage de référence. matériels : Manuel. allocation/M.T. Baranov. - M. : Éducation, 1993. - 287 p.
Vvedenskaya, L.A. et autres. Langue russe et culture de la parole : manuel pour les universités / L.A. Vvedenskaïa. - Rostov n/d : maison d'édition "Phoenix", 2002. - 544 p.
Nikolaïeva, V.V. Esthétique du langage et de la parole / V.V. Nikolaeva-L. : Nauka, 1979. - 216 p.
Langue russe et culture de la parole : Manuel/Ed. DANS ET. Maksimova. - M. : Gardariki, 2003. - 413 p.
Formanovskaya, N.I. Étiquette de parole et culture de la communication / N.I. Formanovskaïa. - M. : Lycée, 1989. - 159 p.

Bulletin de l'Université d'État de Tcheliabinsk. 2011. N° 28 (243). Philologie. Histoire de l'art. Vol. 59. p. 138-143.

T.A. Chebotnikova

LE COMPORTEMENT DE LA PAROLE COMME L'UN DES VOIES D'ACTUALISATION DE LA PERSONNALITÉ

L'article est consacré à la description des modifications du comportement de parole en fonction des composantes qui composent la situation communicative. À la suite de l'analyse, il a été établi que le choix du modèle de comportement de parole est influencé par le système de valeurs normatives de la société, qui fournit un modèle et prédétermine la forme.

Mots clés : communication, comportement de parole, personnalité.

Une personne ne peut être complètement elle-même que lorsqu’elle est seule.

Puisque la société nécessite une adaptation mutuelle.

A. Schopenhauer

Il n'y a rien de plus intéressant pour une personne que les gens, a écrit W. von Humboldt. C’est cet intérêt constant et dévorant qui explique le vecteur de la recherche linguistique moderne. Une personne parlante, une personne communicante est devenue le sujet d'étude et l'objet de description par de nombreux scientifiques (V. I. Karasik, A. M. Shakhnarovich, I. A. Sternin, N. I. Formanovskaya, Yu. A. Sorokin, Yu. E. Prokhorov, E.V. Tarasov, L.A. Shkatova, K.F. Sedov, etc.) L'anthropocentrisme a donné une impulsion à l'étude du comportement de la parole - d'abord dans le cadre d'études linguistiques et régionales, et plus tard - des groupes sociaux, de sexe, d'âge, etc., ainsi que des individus individuels.

Actuellement, le concept de « comportement de la parole » en science a différentes interprétations et interprétations :

Le comportement de parole est une partie spécifique et intégrante du comportement dans son ensemble en tant que système complexe d'actions, d'actions et de mouvements. Le comportement de parole est une forme d'existence sociale humaine ; il manifeste l'ensemble des actions de parole et de l'activité de parole d'une personne1.

Le comportement de parole correspond aux actions de parole des individus dans les circonstances proposées, reflétant les spécificités de l'existence linguistique d'un groupe de parole donné dans un ordre social donné2.

Le comportement de parole fait référence à l'ensemble des relations incluses dans un acte de communication, c'est-à-dire les informations verbales et non verbales, les facteurs paralinguistiques, ainsi que le lieu et le moment de l'acte de parole, l'environnement dans lequel ce fait se produit. Par conséquent, le comportement de la parole est la parole

actions d'individus dans des situations typiques qui reflètent les spécificités de la conscience linguistique d'une société donnée3.

Le comportement vocal est un système d’actions conscientes et inconscientes qui révèlent le caractère et le mode de vie d’une personne4.

Le comportement de parole n'est pas tant une partie du comportement en général, mais une image d'une personne, constituée de la manière dont elle utilise le langage en relation avec les circonstances réelles de sa vie. ... Tout usage de la langue est un type de comportement qui s'inscrit dans un certain contexte social et nécessite une soumission aux autres, et pas seulement à des règles relatives à la compétence de la langue, etc.5

Outre le terme « comportement de parole », le terme proposé par I. A. Sternin, « comportement communicatif », n'est pas moins activement utilisé, ce qui signifie « un ensemble de règles et de traditions de communication mises en œuvre dans la communication d'une communauté linguistique particulière »6 ou « comportement (verbal et non verbal d'accompagnement) d'un individu ou d'un groupe de personnes en cours de communication, réglementé par les normes et traditions de communication d'une société donnée »7.

V.V. Sokolova interprète le comportement communicatif comme un ensemble de règles et de traditions de communication liées aux sujets et aux caractéristiques de l'organisation de la communication verbale dans certaines conditions. Selon elle, les éléments du comportement communicatif sont :

Formules d'étiquette de parole et situations de leur utilisation ;

Thèmes de communication acceptés dans certaines situations ;

Durée de la communication ;

Respect des délais de communication ;

Intervalles de communication entre différents groupes de personnes ;

Fréquence de communication entre certains groupes de personnes ;

Priorités de communication des différents groupes de communication, etc.8

Comme vous pouvez le constater, l’interprétation de ces termes est similaire et il est presque impossible de discerner la différence dans leur compréhension. Ceci est noté par Yu. S. Prokhorov et I. A. Sternin, qui écrivent : « « le comportement verbal » est synonyme du terme « comportement communicatif », ils décrivent la même chose - la communication d'un peuple, d'un groupe de personnes ou d'un l'individu comme un système ordonné de règles " En même temps, le terme « comportement communicatif » leur semble plus approprié, car, selon eux, il met l’accent sur l’aspect communicatif de la communication, « associé à un ensemble plus large de faits, y compris des normes et des règles de communication »9.

Nous préférons le terme « comportement verbal » pour plusieurs raisons. Premièrement, en raison de sa corrélation directe avec le terme « communication » (cf. « Le comportement verbal apparaît dans le processus de communication comme l'un de ses produits »10 ou « La communication n'est rien d'autre qu'un acte comportemental spécifique »11), et pas avec le terme « communication », d'origine latine et interprété dans le dictionnaire par le terme « communication » (cf., communication (lat. sottitsaNo, de sottitso - rendre commun, connecter, communiquer) - communication, échange de pensées, d'informations , idées, etc. d. est une forme spécifique d'interaction entre les personnes dans le processus de leur activité cognitive et professionnelle12) et est comprise soit comme un synonyme du mot « communication » dans toute l'étendue de ses significations, soit comme un notion limitée à l’information et à sa transmission.

Deuxièmement, parce que le terme « comportement de la parole » inclut l'élément terminologique attributif « parole », dérivé du nom « parole » et indiquant que la communication entre les personnes s'effectue principalement par des moyens vocaux (linguistiques). L. S. Vygotsky a écrit : « La communication non médiatisée par la parole rend possible la communication du type le plus primitif et dans l'étendue la plus limitée. Essentiellement, il s'agit d'une communication à travers l'expression

les mouvements ne méritent même pas le nom de communication. Un regard effrayé, voyant un danger et soulevant tout le troupeau avec un cri, ne l'informe pas tant de ce qu'il a vu, mais l'infecte plutôt de sa peur.

C'est la communication verbale qui s'avère être le facteur le plus important dans la formation d'un individu en tant que personnalité sociale, et le comportement verbal en constitue une caractéristique essentielle. « Le concept de personnalité agit comme un concept intégral dans la théorie du comportement, puisqu'avec son aide, il devient possible de répondre à la question : « Pourquoi un individu se comporte-t-il d'une manière ou d'une autre ? »14.

La compréhension du terme « personnalité » n’est pas non plus sans ambiguïté. Dès 1937, G. Allport réussit à identifier une cinquantaine de définitions et à établir la présence de points de vue diamétralement opposés. D'une part, la personnalité était interprétée comme l'impression faite par une personne sur d'autres personnes et, d'autre part, la personnalité était identifiée à l'essence intérieure d'une personne. Une position intermédiaire était occupée par « les significations juridiques et sociologiques, lorsque le mot « personne » indique la place occupée par l'individu dans la société ; significations romantiques et éthiques, dans lesquelles on parle de personnalité lorsque l'existence de certains idéaux chez une personne est indiquée. Dans certains sens, la personnalité était identifiée à l’homme en tant que tel. »15

La variété existante des définitions témoigne bien entendu de l'extraordinaire complexité de ce phénomène, et afin d'éviter toute ambiguïté ou ambiguïté, il est nécessaire et nécessaire de faire à chaque fois certaines réserves et de donner des explications sur ce que l'on entend par le terme nommé. terme et quel contenu y est inclus.

Lorsqu’ils interprètent le concept désigné par le mot « personnalité », les chercheurs prêtent attention à son étymologie. Ainsi, dans les dictionnaires, le mot « personnalité » apparaît dans la définition du mot « persona », qui remonte au latin « persona » (cf. persona [lat. persona] - 1) personne, personnalité16. Il existe plusieurs hypothèses concernant l’origine du mot « persona ». La première hypothèse : persona - de « prosopon », signifiant masque d'acteur, la seconde - de « peri soma », qui signifie « autour du corps », la troisième - de « persum » - « tête, visage, maître, dieu ». , le quatrième - de « per sonare », qui signifie « sonner à travers »17. Exactement

L'étymologie amène les chercheurs à croire que la personnalité est quelque chose de non original, acquis au cours du processus d'adaptation sociale, couvrant ou dissimulant l'essentiel afin qu'il ne soit pas vu par un observateur oisif. Ce point de vue était également partagé par G. Allport.

L'opinion de A. B. Orlov est similaire, qui note que « la personnalité n'est pas un sujet, mais un attribut et, par rapport au véritable sujet, agit comme une « coquille » externe constituée de relations motivationnelles, qui régule la relation de l'individu avec la société, transmettant ou transformer de véritables manifestations subjectives »18. Par conséquent, la personnalité sociale n’est pas une entité stable passant d’une situation à une autre, mais plutôt un processus de génération et de renaissance constante dans chaque nouvelle situation sociale, écrit P. L. Berger19. La coquille personnelle peut donc être considérée comme un espace de développement potentiel en fonction des valeurs auxquelles l'individu s'associe, des idéaux qui le guident, des relations qu'il entretient.

Cependant, « persona » traduit du latin n’est pas seulement un masque, mais aussi un visage, c’est-à-dire l’acteur lui-même qui se cache derrière le masque. Par conséquent, « persona » combine la désignation de qualités internes (essentielles) et externes (masque). Dans ce cas, il semble approprié et logique de parler de la complexité structurelle de la personnalité, de la présence d’un noyau et d’une périphérie (cf. la compréhension de Freud de la personnalité, dans laquelle il distingue le Ça, le Moi, le Surmoi). Le noyau (l'essence) comprend les caractéristiques principales qui persistent tout au long de la vie d'une personne ; il ne peut être réduit aux manifestations extérieures ou à « l'empreinte » qui lui est imposée par la société. La périphérie, au contraire, est socialement conditionnée et représente donc quelque chose d'acquis, « alluvial », créant une « apparence », un « style », une « façade », modifiés sous l'influence des conditions socioculturelles. En raisonnant de cette manière, nous pouvons arriver à la conclusion que la personnalité est « ... une synthèse de toutes les caractéristiques d'un individu en une structure unique qui est déterminée et modifiée en raison de l'adaptation à un environnement en constante évolution »20. Cependant, l'histoire connaît aussi des cas limites où le noyau et la périphérie de la personnalité sont si étroitement liés qu'ils forment un tout : dans les appartements communs de Leningrad post-révolutionnaire « avant

l'intellectuel digne d'inondation et l'ancienne étudiante, insupportables pour son éducation, ont provoqué l'irritation et le ridicule des nouveaux « maîtres », mais ils ne pouvaient pas se comporter différemment21.

Selon les psychologues, l'actualisation de la personnalité peut se faire de deux manières : par la voie de la personnalisation et par la voie de la personnification. La personnalisation se manifeste comme une démonstration de « façades » de la personnalité, comme un déguisement, une dissimulation par une personne de ses problèmes personnels. Ce processus conduit au fait qu'une personne devient : a) plus fermée, plus isolée des autres ; b) moins capable de faire preuve d'empathie dans les relations avec les autres ; c) moins capable d'exprimer extérieurement, de présenter aux autres ses propres problèmes psychologiques. Dans le cas de la personnalisation, l’auto-identification est non seulement fausse, mais aussi multiple. La deuxième façon d'actualiser la personnalité

C’est la voie de la personnification, conduisant au rejet des façades personnelles et se manifestant par le désir d’être soi. Un processus de personnification réussi améliore l’intégration des structures personnelles, augmente le degré de positivité, d’empathie et de congruence22. Du fait que les conditions d'émergence et de déroulement de ces processus (personnalisation et personnification) sont des processus de communication interpersonnels, on peut parler à la fois de communication personnifiante et personnifiante. Dans le premier cas, une personne n'est pas adéquate à elle-même, mais à des clichés de communication et de valeurs prédéterminés et souvent ritualisés. Un exemple de communication personnalisée et de coque personnelle délibérément créée peut être le comportement de parole de l'un des héros de l'histoire « La Fosse » d'A. Platonov, qui, « visant à produire du leadership », a essayé de mémoriser des extraits de toutes sortes de formulations. , des slogans, des poèmes, des testaments, toutes sortes de paroles de sagesse, ces actes divers, des résolutions, des strophes de chansons, etc., pour que plus tard, en les citant, en les répétant, faire impression ; Ainsi, il a effrayé les employés déjà effrayés avec ses connaissances scientifiques, ses perspectives et ses connaissances. Par exemple, en descendant de la voiture dans son costume trois pièces gris clair, il a lancé un avertissement aux creuseurs languissant de surmenage : « Ne soyez pas opportunistes dans la pratique. »

Dans la communication personnifiée, au contraire, les attitudes non évaluatives prédominent.

ness, empathie et congruence avec soi-même

Les psychologues décrivent la relation entre l'individu et l'environnement social par la formule : recherche de personnalité - offre de l'environnement

Choix personnel. La société, en fournissant des valeurs, de la logique, des informations ou de la désinformation, façonne le psychisme humain et sa vision du monde. L'individu, tirant sa vision du monde de la société et appréhendant à sa manière l'éventail de ses propositions, fait un choix, guidé par les exigences et les réglementations de l'environnement social. Par conséquent, tout ce qui est verbal dans le comportement humain ne peut être attribué uniquement à un sujet isolé. Elle n'appartient pas seulement à lui, mais au groupe social dont il appartient. Un mot est comme un « scénario » de l’environnement immédiat dans lequel il est né24. La pensée de N.V. Voloshinov, qui a écrit : « Un énoncé extérieurement actualisé est une île s'élevant de l'océan sans limites de la parole intérieure. La taille et la forme de cette île sont déterminées par la situation d'énonciation et le public donnés. La situation et le public obligent le discours intérieur à s’actualiser en une certaine expression extérieure, ils lui donnent la forme appropriée »25. Une variante de comportement de parole correctement et précisément choisie contribue à la réalisation de l'objectif et à la compréhension mutuelle, et par conséquent, au contraire, une erreur dans le choix des moyens ou un mauvais calcul dans l'évaluation de la situation conduit inévitablement à l'échec :

Le directeur de la prison était confus... En général, avec ces prisonniers instruits - médecins, avocats, pasteurs - c'est toujours en quelque sorte gênant - pour être honnête, on ne peut pas les libérer avec l'habituel : « Eh bien, je leur serre la main ! J'espère que tu ne t'égares plus. Je te souhaite du succès!" Non! Le monsieur, ayant purgé sa peine, cessa d'être un numéro et comme rétablit aussitôt son égalité, et plus encore, un titre fut attaché à son nom, que la loi et les journaux avec leur sens infaillible des proportions et la connaissance de ce qu'il fallait faire ont été privées de l'accusé avant même le verdict, le patron a décidé de se contenter de la seule phrase : « Alors, bonne chance, Dr Rader », et, tendant la main, a constaté que c'était le cas. était suspendu dans les airs » (D. Gol-sworthy « Ancien n° 299 »).

W. James a noté que « la personnalité sociale a une tendance innée à attirer l'attention des autres et à produire

une impression favorable sur eux.<.. .>De nombreux garçons se comportent très convenablement en présence de leurs parents ou de leurs professeurs, mais en compagnie de camarades mal élevés, ils se révoltent et jurent comme des chauffeurs de taxi ivres. Ainsi, en présence d'un autre et sous son influence directe, un choix d'option comportementale s'opère. « Nous nous présentons sous un jour complètement différent à nos enfants et à nos camarades de club ; Nous nous comportons différemment devant nos clients réguliers et devant nos collaborateurs ; Nous sommes quelque chose de complètement différent par rapport à nos amis proches que par rapport à nos maîtres ou à nos supérieurs. »26

Par exemple, depuis la gare, il se rendit directement à l'Ermitage. Les porteurs de l'hôtel, en chemisiers bleus et casquettes d'uniforme, transportaient ses affaires dans le hall. À leur suite, il entra bras dessus bras dessous avec sa femme, à la fois intelligente et aimable, et il était carrément magnifique.

Ne compte pas sans droit de séjour,

Dit l'énorme et gros portier en le regardant, gardant une expression froide et endormie sur son visage.

Ah, Zakhar ! Encore une fois, « pas censé le faire ! » - S'exclama joyeusement Horizon et tapota l'épaule du géant. - Qu'est-ce qui est « interdit » ? Chaque fois que tu me piques avec ce « pas censé le faire ». Je n'ai que trois jours. Je vais juste signer un bail avec le comte Ipatiev et partir immédiatement. Dieu avec vous! Vivez au moins un dans toutes les pièces. Mais regarde, Zakhar, quel jouet je t'ai apporté d'Odessa ! Vous serez ravi ! (A.I. Kuprin « La Fosse »).

Dans cette situation, on observe, d'une part, des plaisanteries et de la condescendance concernant le comportement arrogant du portier, et, d'autre part, une démonstration de la présence d'affaires importantes et de connaissances respectables. Dans une autre situation, simultanément à un changement de partenaire de communication, le comportement de parole du même personnage (Horizon) change radicalement :

En chemin vers son compartiment, il s'arrêta à côté d'une charmante petite fille de trois ans. Il s'accroupit devant elle, commença à lui fabriquer une chèvre et demanda d'une voix zézagée :

Cent, où va cette petite fille ? Oh oh oh! Tellement gros! Voyager seule sans maman ? Avez-vous acheté un billet pour vous-même et avez-vous voyagé seul ? Ouais ! Quelle fille stupide. Où est la mère de la fille ? etc.

Dans ce cas, la personne agit comme un « polyglotte psychologique », capable de convaincre les autres qu’elle est ce qu’elle prétend être et ce qu’elle prétend être. L’action de persuasion repose sur le principe de l’action d’un acteur sur scène, où la parole sert non pas à cacher le « vrai visage », mais à convaincre le public de l’authenticité de l’événement joué sur scène27.

Ainsi, être une personne signifie posséder un ensemble de connaissances sur les normes et les règles de comportement socialement approuvées et être capable de les appliquer dans des situations de communication appropriées. De plus, le processus de formation de la personnalité consiste non seulement dans l'accumulation de connaissances et d'expériences concernant un comportement socialement approuvé, mais également dans l'expérience de simulation d'un tel comportement qui correspondrait aux modèles acceptés dans la culture.

Lors de la construction d'un modèle de comportement, il y a souvent une orientation vers l'un ou l'autre groupe ou individu de référence.

Un groupe de référence est un groupe de personnes significatives et attractives pour un individu ; source de valeurs individuelles, de normes, de règles de comportement, de jugements et d’actions28. Ses opinions, croyances et modes d’action deviennent déterminants pour façonner les modes d’action, opinions et croyances de celui dont elle est la référente. Il fournit un modèle d'imitation et de comparaison et définit le format souhaité.

« En rejoignant un certain groupe, un individu est confronté à certaines exigences concernant son comportement et son habillement. Vous devrez peut-être parsemer votre discours de jargon de gauche, boycotter votre barbier local, porter des chemises boutonnées, des cravates à nœud ou marcher pieds nus en mars. Mais le choix d’un groupe s’accompagne également d’un ensemble de symboles intellectuels qui sont mieux présentés comme des signes d’appartenance à un groupe.

La théorie des groupes de référence montre que l’affiliation (ou la désaffiliation) sociale entraîne des attitudes cognitives particulières. En rejoignant un certain groupe, un individu « sait » que le monde est tel ou tel. En passant d'un groupe à un autre, il doit « savoir » qu'il s'est trompé auparavant. Chaque groupe regarde le monde depuis son propre clocher. Chaque rôle est associé à sa propre balise de vision du monde. Le choix d’un groupe ou d’un autre signifie le choix de vivre dans un monde ou dans un autre. »29 Souhait

correspondre, être impliqué et proche de lui devient un motif qui contribue à l'assimilation de l'un ou l'autre modèle normatif

L’un des indicateurs les plus significatifs de l’appartenance d’un individu à un groupe social particulier est son discours. Cependant, la pratique moderne de la parole est plus probablement le reflet de systèmes de valeurs socioculturelles et morales que d'affiliation sociale. Les modèles de comportement de parole des personnes actuellement populaires démontrés et reproduits par les médias en sont une preuve évidente. Si le discours d'un présentateur de télévision populaire ou d'une star de classe mondiale se caractérise par un déséquilibre colossal dans l'équilibre stylistique, cela devient alors une preuve assez convaincante que parler mal n'est pas seulement honteux, mais même prestigieux, dont nous avons parcouru un long chemin depuis l’époque où « à cause d’une prononciation épouvantable, une personne pouvait rester au bas de la société jusqu’à la fin de ses jours ». Après avoir reçu des informations sur les personnalités les plus demandées aujourd'hui, l'individu commence à esquisser ce qui se trouve à la surface, à modeler son image, en la remplissant des attributs nécessaires - argot et vocabulaire obscène, mots qui ont une nomination approximative, étirement des voyelles inhabituel pour la prononciation littéraire, etc. Dans ce cas, le comportement de parole « apparaît comme une carte de visite d'une personne dans la société, reflétant l'interaction réelle de facteurs linguistiques et extralinguistiques »30.

Prendre des décisions sur ce qu'il faut être, se concentrer sur les lois de l'offre et de la demande, présenter la partie pour laquelle il existe une demande de marchandises, conduit inévitablement à l'effondrement de l'individualité, à son remplacement par un phénomène, un programme, un masque typique, c'est-à-dire comme E. . Fromm écrit, à la formation d'une personnalité orientée vers le marché. Une telle personne « développe à tout moment précisément les qualités qui peuvent être vendues sur le marché avec le plus grand succès. Il ne s’agit pas d’un trait dominant permanent du caractère d’une personne, mais d’un vide qui peut être comblé le plus rapidement possible par n’importe laquelle des qualités actuellement requises »31. Le côté substantiel d’une telle personnalité peut être défini par le mot « personne » et prouve que son seul trait constant est

variabilité extrême. Il est curieux que le mot « personne » ait exactement ce sens en français, semblable au mot russe « persona », caractérisé par le flou et l’incertitude de la sémantique (cf. personne importante, dîner pour deux). Pour une personnalité de ce type, créer une image recherchée sur le marché devient une tâche rhétorique indépendante.

Il est évident qu'une société qui s'efforce de gagner en stabilité et en réussite ne peut pas être orientée vers la formation de personnes socialement zombies, dont le modèle comportemental est construit sur le principe : « Que veux-tu ? Le progrès est possible lorsque les individus sont formés et possèdent non seulement un ensemble de connaissances, mais sont également capables et ont la possibilité de mettre en pratique ces connaissances. La propagande monopolistique d’un modèle comportemental unique ne contribue pas au développement d’une personnalité à part entière dotée d’un large éventail cognitif, caractérisée par la conscience de ses jugements et de ses choix.

Remarques

1 Zimnyaya, I. A. Psychologie linguistique de l'activité de la parole. M. : Mosk. psychol.-social Institut; Voronej : OBNL "MODEK", 2001. P. 56.

2 La langue russe et son fonctionnement. Aspect communicatif-pragmatique. M. : Nauka, 1993. P. 5.

3 Suprun, A. E. Conférences sur la théorie de l'activité de la parole. Minsk : BSU, 1996. P. 125.

4 Karasik, V.I. Cercle linguistique : personnalité, concepts, discours. M. : Gnosiz, 2004. P. 8.

5 Vinokur, T. G. Orateur et auditeur. Variantes du comportement de parole. M. : Nauka, 1993. P. 16.

6 Sternin, I. A. Sur le concept de comportement communicatif // Kommunikativfunktionale Sprach-betrachtung. Halle, 1989. p. 279.

7 Prokhorov, Yu. E. Russes : comportement communicatif / Yu. E. Prokhorov, I. A. Sternin. M. : Flint : Nauka, 2006. P. 42.

8 Sokolova, V.V. Culture de la parole, culture de la communication. M., 1995. P. 151.

9 Prokhorov, Yu. E. Russes. P. 42.

10 Influence du discours dans les médias. M. : Nauka, 1990. P. 8.

11 Psychologie de la personnalité : textes : recueil. M. : MGU, 1982. P. 87.

12 Dictionnaire encyclopédique linguistique. M. : Conseil. Encycl., 1990. P. 233.

13 Vygodsky, L. S. Pensée et parole. Études psychologiques sélectionnées. M. : APN RSFSR, 1991. P. 50-51.

14 Problèmes psychologiques de régulation sociale du comportement. M. : Nauka, 1976. P. 125.

15 Idem. P. 124.

16 Dictionnaire des mots étrangers / éd. I. V. Lekhina, S. M. Lokshina, F. N. Petrova, L. S. Shaumyan. M. : Conseil. encycl., 1964. P. 489.

17 Idem. P. 124.

18 Orlov, A. B. Personnalité et essence : le moi externe et interne d'une personne // Problèmes. psychologie. 1995. N° 2. P. 13.

19 Berger, P. L. La société chez l'homme // Sociol. revue 1995. N° 2. P. 170.

20 Personnalité : définition et description // Problématique. psychologie. 1992. N° 3-4. p. 34, 35.

21 Apinyan, T. A. Jeu dans l'espace du sérieux. Jeu, mythe, rituel, rêve, art, etc. Saint-Pétersbourg. : Maison d'édition Saint-Pétersbourg. Univ., 2003. P. 187.

22 Orlov, A. B. Personnalité et essence. P. 11.

23 Idem. P. 12.

24 Problèmes psychologiques de régulation sociale du comportement. M. : Nauka, 1976. P. 135.

25 Voloshinov, V. N. Marxisme et philosophie du langage. L. : Priboy, 1930. P. 97.

26 Psychologie de la personnalité. P. 63.

27 Berger, P. L. Société de Man. P. 140.

28 Nemov, R. S. Psychologie : en 3 volumes T. 1. Fondements généraux de la psychologie. M. : Vlados, 1999. P. 597.

29 Berger, P. L. Société de Man. P. 179.

30 Vinokur, T. G. Parler et écouter...

31 Fromm, E. Psychanalyse et éthique. M. : République, 1993. P.71-72.