Как открыть косметологический салон с нуля. Помощник косметолога - как старт успешной карьеры. Салон среднего класса

В отличие от медицинских услуг, косметология всегда требует расходов со стороны клиентов. Услуги, которые оказывали косметологические кабинеты, всегда пользовались огромной популярностью, но в наше время наблюдается устойчивая тенденция увеличения спроса на них, поскольку экологические условия в мегаполисах негативно отражаются на внешности женщин, а косметологи помогают замедлить и скрыть процесс старения. Стоит отметить, что все чаще постоянными клиентами становятся и мужчины, которые также хотят хорошо выглядеть. Учитывая все это, можно смело утверждать, что открытие косметического кабинета хоть и является узкоспециализированным видом бизнеса, но достаточно перспективным.

Открыть свой кабинет можно «с нуля», по франшизе или приобрести уже готовый бизнес. Выбрав последний вариант, Вам нужно будет тщательно изучить всю документацию, репутацию среди клиентов и наличие задолженностей. По франшизе лучше всего начинать косметологическое дело тем, кому не хочется много времени уделять разработке маркетинговой стратегии, поставкам расходных материалов и продвижению на рынке. Недостатком этого способа является полная зависимость от ценовой политики и товаров продавца франшизы. Предпринимателям, которые желают занять свою нишу на рынке косметологических услуг и работать на свою репутацию, лучше всего начинать дело «с нуля».

Помещение

Прибыльность косметологического кабинета напрямую зависит от правильного выбора помещения. Стоит отдать предпочтение спальным районам мегаполиса, они считаются наиболее прибыльными. Вы вполне можете выбрать: первые этажи жилых домов, площади поблизости мини-рынков, помещения в торговых центрах, а также помещения, которые расположены вблизи от салонов красоты и фитнес-центров, но только если там еще не оказываются подобные услуги.

Помните, что площадь косметического кабинета должна составлять как минимум 60 кв. м, причем одно рабочее место должно занимать не менее 8 кв. м. Именно такой площади будет достаточно, чтобы поместить все необходимое оборудование. Желательно открывать кабинет на 5 рабочих мест, иначе среди клиентов может создаться очередь, что негативно повлияет на репутацию салона. Кроме того, для нормального функционирования кабинета также следует организовать: гардероб, подсобное помещение, комнату ожидания и туалетную комнату.

Как только Вы заключите договор аренды, в помещении обязательно нужно провести ремонт, причем желательно выбирать материалы светлых успокаивающих тонов, чтобы посетители смогли расслабиться и настроиться на нужный лад. А каждое рабочее место должно быть оснащено хорошим источником света, иначе специалист не сможет качественно оказывать услуги.

При обустройстве кабинета желательно выбирать мебель, которая хорошо чистится и моется. Приобретите мобильную тележку для инструментов, стол для мастера, туалетный столик, косметическое кресло, стул для специальной паровой ванны, винтовой стул, шкаф для чистого белья и умывальные раковины (с горячей и холодной водой). Главным оборудованием является кресло, ведь практически все процедуры проводятся в лежачем или сидячем положении, во время их проведения клиент должен чувствовать себя комфортно. Кроме того, в работе следует использовать специальные косметические средства и белье: лосьоны, гигиенические тампоны, фартуки, маски и тоники. Окончательный набор всех необходимых средств и оборудования формируется исходя из запросов косметолога и Ваших личных амбиций.

Юридические аспекты

Перед открытием косметического кабинета обязательно нужно получить лицензию на те виды услуг, которые относятся к медицинским. К таким относятся: криомассаж и другие виды лечебного массажа, удаление мозолей и пилинг, комплексный уход за кожей, инвазивные и антицеллюлитные процедуры, лимфодренаж и электроэпиляция, удаление вросших ногтей, а также мезотерапия, подтяжка кожи, микродермобразия и криодеструкция.

После того, как определили услуги, которые требуют обязательного лицензирования, предпринимателям нужно получить лицензию на косметологический кабинет. Этот документ выдают в Минздраве. Чтобы его получить, Вам нужно подготовить следующие документы: договор на обслуживание медицинской аппаратуры, свидетельство о регистрации в налоговой службе и учредительные документы, правоустанавливающие документы на помещение и оборудование (договор аренды, сертификаты и удостоверения на аппаратуру), а также сертификаты и дипломы об образовании специалистов. Разрешение для открытия косметологического кабинета нужно также получить в СЭС и пожарном надзоре.

Владелец салона должен иметь специальное образование. Если же его нет, то в этом случае следует нанять в штат специалиста с образованием дерматокосметолога и сделать его управляющим или главным врачом. Кроме того, нужен и опыт работы по специальности не менее пяти лет. В бизнес-план косметологического кабинета должны быть включены сведения о персонале и оборудовании. Необходимо нанимать только тех специалистов, которые имеют профильное образование. В Минздрав Вам придется предоставить дипломы об их образовании, свидетельства о первичной специализации или базовом образовании, о повышении квалификации. Для косметологического кабинета потребуется специальное оборудование, на которое также необходимы документы. Все расходные материалы и оборудование должны иметь регистрационные удостоверения, сертификаты или паспорта, которые можно получить у поставщика при покупке приборов. Рекомендуется заключить договор с лицензированной компанией на обслуживание Вашего оборудования.

Персонал

Уровень салона красоты, его престиж и популярность напрямую зависит от мастеров, которые в нем работают. Многие специалисты имеют свою постоянную клиентскую базу, поэтому, взяв в штат профи, Вы выигрываете и в статусе, и в прибыли. Чтобы работа кабинета была максимально эффективной, следует отдать предпочтение универсалам (комбинированный мастер: женский-мужской-детский). Вы имеете право набирать на работу только тех лиц, чей профессиональный уровень подтвержден дипломом о соответствующей подготовке. Желательно, чтобы мастер маникюра-педикюра мог оказывать еще и дополнительные услуги - наращивать ногти, делать роспись. Сертификаты, которые это подтверждают, можно и нужно вывесить возле рабочего места: это вызовет больше доверия. Очень хорошо, если косметолог имеет медицинское образование, так как многие клиентки отказываются от услуг мастера, который закончил одни курсы. К тому же такой специалист сможет оказать более широкий спектр услуг, например, уколы красоты вправе делать только медик.

Работники косметических салонов редко имеют официальную ставку, в основном специалистов мотивируют процентом, в зависимости от их дневной выручки и квалификации. Косметологи получают примерно 30-50% от принесенной ими дневной выручки, мастера маникюра и педикюра - 30-40%, массажист - 30-50%.

Чтобы открыть косметический кабинет, придется использовать собственные средства - партнера найти довольно трудно, а целевые кредиты банки не выдают. Следует быть готовым к тому, что первые пару месяцев, пока у салона не появятся постоянные клиенты, Вы будете терять деньги. В лучшем случае на текущую окупаемость бизнес выйдет за 3-4 месяца, в среднем - через год-полтора. Чтобы определиться с ценами услуг, следует посчитать свои затраты, интересы мастера и оценить конкурентную среду. Поначалу цены стоит делать немного ниже, желательно провести ряд акций, а когда сформируется своя клиентская база, цены можно немного поднять, а постоянным клиентам делать скидки. Следует отметить, что спрос на косметические услуги имеет сезонный характер. Первый пик посещаемости приходится на самую раннюю весну, а второй - осенний, после отпусков.

Косметология является стремительно развивающимся бизнесом, постоянно открываются новые кабинеты, создавая Вам конкуренцию, поэтому нужно беречь постоянных клиентов. Открывать салон на «пустом месте» - достаточно рискованная затея. Как хорошему ресторану нужен шеф-повар, так и косметологическому кабинету необходим мастер с хорошей репутацией. Помните, что при правильном подходе Вы сможете превратить косметологический бизнес в стабильный источник хорошего дохода.

Я работала врачом-ревматологом и почти закончила писать кандидатскую диссертацию, как неожиданно для себя поняла, что гораздо интереснее заниматься не лечением уже больного человека, а укреплением его здоровья, продлением его молодости, красоты и долголетия. Во время моих многочисленных поездок в Европу и Америку я с удовольствием посещала там СПА-центры и косметические салоны. А когда появилось желание изменить что-то в своей жизни, сразу пришла мысль открыть современный салон красоты, который бы в себе сочетал последние разработки в СПА-процедурах и областях косметологии.

А если делать что-то, то нужно делать тогда все это только на отлично — таков уж мой характер. Поэтому решено было открыть салон красоты класса люкс с полным комплектом услуг, ориентированный на состоятельных и состоявшихся людей, которые ценят не только время, но и качество оказываемых услуг. А нашей задачей будет являться помощь в получении ими удовольствия и пользы от визита к нам.
Являясь новичком в области развития красоты, тогда я решила, что не стоит рисковать и самостоятельно заниматься бизнесом без помощи консультантов. Пока шло строительство салона, посещала специальные курсы для директоров салонного бизнеса. Однако только половина полученной информации оказалась полезной. Сейчас я немного освоилась и поняла, что необходимо советоваться с профи, но одновременно с этим вникать во все самой, как бы сложно это ни было.

«Визитная карточка» нашего салона — это СПА зона и аппаратная косметология. Кроме того, ряд наших аппаратов бесспорно можно назвать просто уникальными. Среди них «Термофайн лифт» — аппарат радиоволнового лифтинга, который в настоящее время он считается единственной альтернативой пластическим операциям и аппарат трансдермальной электропорации, позволяющий переносить через кожу лекарственные и косметические средства. Кроме этого наши косметологические кабинеты оснащены и другими современными аппаратами для коррекции фигуры и устранения косметических проблем лица. В нашем салоне предлагаются СПА процедуры полного цикла, но перед их посещением все клиенты попадают на консультацию ко врачу, который подбирает для каждого из них индивидуальную программу. Насколько мне известно, в Москве салонов с таким перечнем услуг и арсеналом медтехники не более 15%.

Особое внимание мы уделяем таким клиентам как беременные женщины. У нас есть специальные методики массажа для беременных, а желающим сохранить цвет волос предлагаем специальные средства в нашем парикмахерском зале. Кроме того, мы при участии специалистов Центра планирования семьи и репродукции разработали большую программу с применением кислородной косметики, направленную на укрепление кожи с целью предотвращения растяжек.

В нашем салоне мы предоставляем все виды косметологических процедур, популярных на сегодняшний день. Оборудование, которое мы используем для косметологических процедур разработано известной в мире корпорацией «ADSS», которая на протяжении уже 14 лет является одним из крупнейших лидеров в области разработки и производстве оборудования для косметологии. странах СНГ и по всей России это оборудование и аппараты представляет компания «ADSS-medical» , которая завоевала хорошую репутацию в среде косметологов. Ниже представлены некоторые косметологические операции и процедуры, которые мы предлагаем нашим клиентам:
ЦеллюлитЛифтинг

С возрастом постепенно снижается тонус мышц и кожа становиться сухой, тонкой, изменяется ее контур и цвет, а морщины становятся более заметными. С этими возрастными изменениями помогают справиться аппараты лифтинга. Процедура лифтинга укрепляет ткани, улучшает овал лица и позволяет разгладить морщинки, не прибегая к хирургической операции.

RF лифтинг

RF лифтинг — это метод радиоволнового лифтинга, основанный на воздействии на проблемную зону Би- или Три- полярным электрическим полем. В результате этого воздействия в слоях кожи происходит бесконтактный обмен с дермой и нагревание эпидермиса, что приводит к активации метаболизма, улучшению кровоснабжения и ускоренной выработке коллагена.

Фотоэпиляция

Фотоэпиляция позволяет надолго сохранить гладкость кожи. Она отличается от лазерной эпиляции физическим принципом. Действие обоих методов основывается на поглощении пигментом волоса (меланиниом) энергии света. В процессе поглощения происходит моментальный нагрев волоса и гибель волосяного фолликула. При этом, чем темнее волос, тем результативнее воздействие. Процедура фотоэпиляции практически безболезненны, а эффект гладкой и шелковистой кожи остается на долгие годы.

Липосакция — один из видов борьбы с жировыми отложениями. Не так давно липосакцию проводили только при помощи хирургического вмешательства. При этом жировые отложения предварительно разрушались, а потом отсасывались через прорезы в коже. Этот способ имеет большое количество недостатков: высокая травмаопасность, риск получения осложнений, длительный реабилитационный период и другие. Благодаря развитию технологий было создано большое количество оборудования, позволяющего осуществлять процедуру липосакции безоперационно. Жировые соединения разрушаются под воздействием электромагнитного излучения, ультразвука или ударной волны на клеточном уровне и в таком состоянии выводится из организма через кровь и лимфу. Безоперационная липосакция или кавитация является эффективным методом коррекции фигуры и лечения целлюлита.

Лазерное омоложение

Принцип лазерного воздействия в наши дни получил широкое распространение. Фракционное омоложение — это воздействие лазером, в ходе которого происходит деление луча на фракции. В результате лазер воздействует на кожу сеткой из нескольких маленьких лучей. Лазерное воздействие на кожу помогает активизировать механизм восстановления тканей, в результате — усиливается формирование нового коллагена, устраняется пигментация, улучшается текстура кожи.

Результат от проведения лазерных процедур омоложения — это бархатная кожа, ровный цвет лица, улучшение жирового обмена. Преимуществами лазерного омоложения являются высокая эффективность, отсутствие реабилитационного периода и пролонгированный эффект.

Одной из проблем, с которыми я столкнулась при открытии салона, была проблема при подборе персонала. Искать его приходилось повсюду и на это ушло много времени. Сейчас у нас 22 сотрудника, но планируется увеличить их численность до 30. Кроме косметологов, мастеров маникюра, парикмахеров, и психолога в салоне имеются два менеджера: по работе с клиентами и по развитию бизнеса. Это новые профессии для салонного бизнеса, но, на мой взгляд, очень необходимые, ведь индустрия красоты сейчас развивается очень стремительно.

Другим, не менее сложным этапом стал поиск необходимого качественного оборудования. В интернете можно найти огромное количество предложений от фирм, занимающихся торговлей косметологическими аппаратами. Мы выбрали компанию « » — сервис которого находится на высоком уровне. Аппараты показывают наилучшии результаты и имееют очень привлекательную цену.

В наше время сохранить красоту и молодость совсем нетрудно. Достаточно лишь уделить себе и своему внешнему виду немного внимания. Аппаратная косметология и косметологическое оборудование для нее были специально разработаны для ухода за внешним видом. При помощи современных аппаратов и технологий можно добиться быстрых и впечатляющих результатов: омолодить старую кожу, увлажнить сухую, придать коже свежий и здоровый вид. Курс косметологических процедур позволяет избавиться от таких проблем как: воспаление кожи, акне, пигментные пятна, морщины, целлюлит и многих других. Главное, что косметологические процедуры очень эффективны и максимально комфортны.

Наш внешний вид — это первый критерий по которому нас оценивают, до того как мы успеем представиться и рассказать о себе. Здоровый и красивый человек, несомненно, располагает к себе и вызывает симпатию. Поэтому естественным желанием мужчин и женщин в любом возрасте является желание выглядеть молодым и красивым. Зайдя на страницы нашего сайта вы сможете всегда там найти и узнать очень много полезной и нужной информации о том, как сохранить на долгие годы красоту и здоровье, и какие для этого есть способы.

Если вы решили открыть центр аппаратной косметологии, непременно обратитесь к нам. Мы будем рады всегда Вам помочь в выборе косметологического оборудования ведущих производителей. Так же приглашаем Вас посетить на выставочный зал, где Вы ознакомитесь с оборудованием, получите квалифицированную консультацию, пройдете специальные курсы и даже попробуете процедуры на себе. Мы работаем напрямую с производителями, это дает возможность нам предлагать оборудование по выгодным ценам. Начав работу с нами, Вы получите бесплатное обучение работе на аппаратах, техническую и информационную консультацию, гарантию на оборудование. Мы всегда рады сотрудничеству именно с Вашим салоном красоты.

Косметология, в отличие от , всегда требует расходов со стороны клиентов. Стоит отметить, что услуги, оказываемые косметологическими кабинетами, всегда пользовались популярностью, однако в настоящее время можно увидеть устойчивую тенденцию увеличения спроса на них, ведь не очень хорошие экологические условия в мегаполисах крайне негативно отражаются на внешности женщин, а услуги косметологов позволяют замедлить и скрыть процесс старения. Примечательно, что в последние годы постоянными клиентами становятся и мужчины, также желающие выглядеть хорошо. С учетом этих тенденций можно утверждать, что открытие своего косметологического кабинета является, хоть и узкоспециализированным, но достаточно перспективным видом бизнеса.

Сегодня открыть косметологический кабинет можно ‘с нуля’, по франшизе или приобрести уже готовый бизнес. При покупке уже готового косметологического кабинета необходимо тщательно изучить всю документацию, репутацию среди клиентов, а также наличие задолженностей. Начать косметологическое дело по франшизе можно порекомендовать тем, кому не хочется слишком много времени уделять разработке маркетинговой стратегии, продвижению на рынке и поставкам расходных материалов. Существенным минусом в данном случае является полная зависимость от ценовой политики и товаров продавца франшизы. Третий вариант подойдет предпринимателям, желающим постепенно занять свою нишу на рынке косметологических услуг и работать именно на свою репутацию.

Форма ведения деятельности

Для открытия своего косметологического кабинета достаточно иметь статус индивидуального предпринимателя, довольно популярным в этой сфере является и статус ООО, чуть реже ЗАО. Последние два варианта подойдут бизнесменам, планирующим расширяться, а также оказывать такие услуги хирургической косметологии.

Помещение

От правильного выбора помещения для косметологического кабинета напрямую зависит его прибыльность. Наиболее доходными местами считаются спальные районы мегаполисов. В качестве рабочих вариантов можно отметить следующие места размещения кабинета:

• Первые этажи жилых домов;
• Площади поблизости мини-рынков;
• Помещения в торговых центрах;
• Помещения, расположенные поблизости от и , при условии, что там еще не оказываются подобные услуги.

Площадь косметологического кабинета должна быть не менее 60 кв. м., причем одно рабочее место должно занимать не меньше 8 кв. м. Именно такой площади хватает, чтобы поместить все необходимое оборудование. Открывать косметологический кабинет лучше всего на пять рабочих мест, так как при их меньшем количестве среди клиентов может создаться очередь, что неблагоприятно скажется на репутации салона. Помимо рабочих мест для нормального функционирования кабинета необходимо организовать:

1. Гардероб;
2. Подсобное помещение;
3. Комнату ожидания;
4. Туалетную комнату;

После заключения договора аренды в помещении необходимо провести ремонт, причем используемые материалы должны иметь светлые успокаивающие тона, что позволит посетителям расслабиться и настроиться на нужный лад. Стоит отметить, что каждое рабочее место должно быть оснащено хорошим источником света, в противном случае специалист не сможет качественно оказывать услуги.

Затраты и окупаемость

К ежемесячным расходам нужно отнести следующие затраты:

1. Аренда помещения - около 60 тыс. руб.;
2. Приобретение расходных материалов - 10 тыс. руб.;
3. Реклама - 5 тыс. руб.;
4. Охрана - 5 тыс. руб.

Итого бюджет постоянных затрат составляет около 80 тыс. руб.

Непосредственно для запуска косметологического бизнеса размер первоначальных затрат составляет около 1,1 млн. руб., которые распределятся следующим образом:

• 2 комплекта оборудования для оказания косметологических услуг для тела - 300 тыс. руб.;
• 3 комплекта оборудования для оказания косметологических услуг для лица - 600 тыс. руб.;
• Мебель в помещение - 50 тыс. руб.;
• Проведение ремонта - 100 тыс. руб.
• Реклама - 50 тыс. руб.

Оплата специалистов на сегодняшний день чаще всего представляет собой определенный процент от принесенной ими же выручки, в частности:

• Мастера педикюра и маникюра - 35%;
• Косметологи - 10-30%;
• Массажисты - 25%.

По статистике ежемесячная прибыль косметологического кабинета с пятью рабочими местами после вычета постоянных расходов, заработной платы и налогов составляет около 90 тыс. руб. С учетом того, что первые полгода косметологический кабинет едва ли будет окупаться, ориентировочных срок возврата первоначальных вложений составит около 2 лет.

12 Окт

Способы регистрации в качестве предпринимателя и налогообложение

Для открытия салона красоты, как бизнеса, следует выбрать систему регистрации в качестве предпринимателя. Это может быть ООО или ИП. Начать лучше и проще с индивидуального предпринимательства, а потом, если бизнес расширится, перейти на ООО.

Система налогообложения зависит от вида услуг в салоне. Если это бытовые услуги (стрижка, маникюр, дизайн бровей, педикюр и прочее), то предусмотрена система ЕНВД. В салоне, где проводят косметологические, медицинские манипуляции, налоги следует платить по упрощенной системе налогового обложения.

Документы и контролирующие организации

Какие документы нужны для открытия салона красоты? После ремонта помещения надо начать оформлять документы. Главная бумага – это технический паспорт помещения, получить его можно в БТИ.

Салон красоты должен пройти регистрацию в таких органах :

• Администрация города или района;
• Водоканал;
• Пожарная служба;
• Энергоконтроль.

В дальнейшем эти службы еще и контролируют работу заведения.

Кроме того, что помещение под салон должно выглядеть современно и презентабельно внутри, и снаружи есть еще и требования от СЭС, пожарной инстанции.

Хорошо бы начинающему бизнесмену ознакомиться с полным перечнем требований от СЭС, они прописаны в Сан ПиН 2.1.2631-10. Для примера приведем самые важные выдержки из этого документа.

• нельзя использовать под салоны и парикмахерские подвальные помещения домов;
• можно открывать подобные заведения в бывших жилых квартирах, но только после перевода их в нежилой фонд;
• размер помещения – не меньше14 кв. м для основного зала и 7 кв. м для прочих комнат;
• обязательное условие – наличие канализации и водопровода;
• вентиляционные системы не должны быть совмещены с вентиляцией жилых квартир и общественных помещений;
• отделка стен внутри помещения не должна быть выполнена с помощью бумажных обоев;
• освещенность каждого рабочего места должна составлять не меньше 40 люксов.
• вход в салон должен быть отдельный;
• помещение должно быть разделено на зоны: приемная, зал (мужской и женский), помещение для утилизации, склад, раздевалка, душ и туалет.

К оборудованию предъявляются такие требования :

• обязательное наличие паспортов, удостоверений и сертификатов на все поставляемые расходные материалы, аппаратуру, инструменты;
• приборы должны быть разрешены Минздравом России, иначе их использование противозаконно;
• все техническое оборудование должно иметь гарантийное обслуживание, свидетельством служат договора.

Белье (полотенца, пеньюары, фартуки) должно быть в трех комплектах. Одно в стирке, другое в работе и третье на смену. Можно заключить договор с прачечной, но в последнее время становится удобным использования одноразовых комплектов. Заказать их можно у поставщиков расходных материалов. Стоят они недорого и решают проблему с гигиеной.

Опытные директора парикмахерских советуют ввести специальную форму для персонала. Это поможет поддержать рабочее настроение и корпоративный имидж, который нравится клиентам.

Для СЭС должны быть подготовлены такие документы :

• журналы: стерилизации инструментов, генеральных уборок, работы бактерицидных ламп, учета дезинфицирующих средств;
• медицинские книжки на каждого мастера;
• договор о вывозе: мусора, волос, медицинских отходов;
• если нет одноразового белья, то договор с прачечной;
• документы на вентиляционную систему (акт приемки передачи и паспорт);
• договор с мед. учреждением о прохождении осмотров.

В Пожтехнадзор необходимо представить бумаги и документы для открытия салона красоты :

• журнал инструктажа персонала;
• документы на пожарную сигнализацию;
• план эвакуации в случае пожара;
• приказ о назначении сотрудника, ответственного за безопасность при пожарах;
• план действия сотрудников в случае возгорания объекта;
• документ – заключение пожарных.

Надо следить за постоянными изменениями в правилах и постановлениях проверяющих органов. Поэтому на подготовку к открытию салона красоты с нуля уходит около года.

Кроме этого, надо оформить уголок посетителя, где должны быть: книга жалоб, правила торговли, копии разрешений от пожарных и СЭС, гарантийные сроки, брошюра с законами о защите прав потребителя, график работы, лицензия.

Если в салоне не предусмотрены медицинские услуги, то и лицензирование деятельности не понадобится.

Как выбрать концепцию салона — виды салонов красоты

С чего начать открытие салона красоты начинающему бизнесмену?
В первую очередь надо подумать о концепции заведения. Иными словами, определить какие услуги будут предложены в салоне, их уровень и класс, сколько мастеров понадобится.

На эти вопросы помогут ответить маркетинговые исследования – социологические опросы и другие статистические показатели, которые дают представление о платежеспособности и потребностях будущих клиентов. Хороший вариант исследования – посетить ближайшие салоны и узнать, как там идут дела, взять на вооружение положительные приемы и сделать выводы о спросе на услуги.

Один мой знакомы рассказывал, как к ним часто захаживали в салон конкуренты, все расспрашивали что и как, смотрели дизайн интерьера, спрашивали про предоставляемые услуги. Дело в том, что после открытия салон красоты моих другом, посещаемость соседнего салона резко упала. Как говорится, все познается в сравнении!

Если пренебречь этой информацией, то можно открыть бюджетное заведение в районе, где люди привыкли к услугам, предоставляемым по высшему разряду.

Салоны красоты подразделяются на следующие уровни:

• Эконом-вариант – салоны, оказывающие недорогие услуги по маникюру, парикмахерским услугам, некоторым косметическим процедурам. Отличаются недорогим ремонтом и оборудованием. Косметические средства простые по составу и дешевые. Уровень квалификации персонала невысокий.
• Бизнес-класс – это уже помещения с добротной отделкой. Услуги представлены в широком спектре, но и цены на них выше, чем в предыдущем варианте. Специалисты имеют квалификацию на достойном уровне. Косметические средства известных марок. Оборудование и мебель находятся в средней ценовой категории.
• VIP-класс, Люкс, Престиж . Такие салоны обладают самым высоким уровнем сервиса. Отделка помещения дорогая и презентабельна. Косметика только элитного класса. Множество услуг, как правило, по высокой цене выполняют мастера высшей квалификации.

Люкс-класс отличается от престижа применением уникальных методик в оказании различных услуг. Соответственно и цены в таких салонах будут выше. VIP – салоны, как правило, закрытого типа. Отличаются индивидуальным походом к каждому клиенту.

Новичку в салонном бизнесе лучше не думать об открытии заведений класса люкс, престиж или VIP. Если только у него нет на примете именитого мастера или бренд уже раскручен.

Дальновидные, опытные предприниматели сначала открывают бюджетный вариант салона в одном городе. Затем постепенно, если дела идут в гору открывают несколько салонов бизнес-класса в соседних городах. Мастера набираются опыта и параллельно обучаются постоянно на курсах. У бизнесмена появляются деньги на закупку дорого оборудования, и на базе салона среднего класса он открывает заведение класса люкс или престиж.

Сейчас модно называть свой салон красоты «студия красоты» или «бутик красоты».

Требования к месту размещения салона красоты

Успешные предприниматели в сфере парикмахерского и салонного бизнеса уверяют, что 90% успеха зависит от правильно выбранного места. Как открыть свой салон красоты в удачном месте?

1. Надо обратить внимание на популярность этого места, то есть его проходимость.
2. Важно чтобы рядом не было других подобных салонов с таким же набором услуг.
3. Вход в салон должен быть со стороны проезжей части, тротуара, но не со двора.
4. Если снимать помещение в бизнес-центре, то необязательно выбирать первые этажи, главное, чтобы салон можно было легко найти. Нужно позаботиться о вывеске не только снаружи здания, но и внутри.

Для открытия салона в жилом доме нужно спросить разрешения у всех жильцов и закрепить это в письменном виде.

Стоимость аренды в торговых центрах, как правило, дорогая. Поэтому при всем соблазне создать салон в многолюдном месте, надо учитывать некоторые моменты:

• Количество людей, приходящих в торговый центр;
• Средняя цена на товар в бутиках, и как она соотносится со средним чеком будущего салона; например, если у парикмахерской статус эконом-класса, а окружающие бутики предлагают товар класса люкс, то аренда в данном ТЦ нецелесообразна.
• Клиентский поток в ТЦ – это не клиенты салона, поэтому чтобы привлечь людей все равно понадобится реклама и другие хитрости.

Салоны красоты среднего уровня лучше разместить в спальном районе города. Для центра подойдет открытие заведения уже с расширенным спектром услуг и более высоким средним чеком.

Оборудование для салона красоты

Выбор оборудования полностью зависит от выбора концепции заведения.

Для салонов эконом-класса минимально, что потребуется, это :

• кресло, крутящееся для клиента;
• зеркало большого размера;
• полки и стеллажи для инструментов;
• водонагреватель;
• мойка, совмещенная с креслом.

Если в салоне есть услуги по маникюру, то следует закупить :

• удобные сидения для мастера и клиента;
• столик;
• ванночки для рук;
• лампа с УФ лучами для сушки гель-лака;
• автоклав для стерилизации инструментов.

Косметологические услуги потребуют приобретения :

• специального кресла;
• зеркала с полочками и подсветкой;
• холодильника для косметических средств;
• шкафчика для инструментов;
• специальной кушетки;
• раковины с холодной и горячей водой;
• аппаратов для проведения процедур.

Чтобы сэкономить на закупке оборудования лучше сделать заказ через интернет.

Расходные материалы для салона красоты

Для одного опытного мастера-парикмахера необходимо закупить такой комплект инструментов:

• расчески, разные по форме и назначению – 4 шт.;
• ножницы прямые – 3 разновидности;
• машинка для стрижки;
• щетки для волос – 3 шт.;
• филировочные ножницы – 2 разновидности;
• бритва опасная – 1 шт.;
• кисточки для окрашивания волос;
• полотенца, салфетки;
• щипцы для завивки разной толщины;
• фен — 2 шт.

Не стоит забывать обо всех расходных материалах: шампуни, жидкости для окрашивания, завивки, лечения.

Требования к персоналу в салоне красоты

Нет особых требований к образованию сотрудников, если речь идет о не лицензируемых бытовых услугах салона – косметических и парикмахерских (макияж, дизайн бикини без воска, маникюр, массаж, коррекция бровей и прочее). Тут все на усмотрение владельца заведения. Заинтересован ли он, чтобы мастера имели квалификацию и дипломы, либо он на свой страх и риск набирает персонал, и потом следит за его работой.

Что касается врача-косметолога, то требования очень строгие. На должность можно принять только врача-дерматовенеролога со специализацией «Терапевтическая косметология». Он может выполнять:

• аппаратный татуаж;
• глубинные и средние пилинги с применением химических составов;
• омолаживающие процедуры с инъекциями.

Косметолог может работать в салоне со средним медицинским образованием по специальности «Сестринское дело в косметологии». На руках должен быть соответствующий сертификат. Выполняет такие процедуры:

• поверхностные и химические пилинги;
• щадящие аппаратные косметические процедуры;
• медицинский макияж.

Медицинскими книжкам должны быть обеспечены все сотрудник косметического салона. Руководствоваться в работе в плане гигиены они должны СанПин 2.1.2.2631-10 и правилами бытового обслуживания населения.

В Положении о лицензировании медицинской деятельности есть пункт, согласно которому салоны производящие медицинские услуги должны иметь руководителя с высшим мед. образованием.

Кроме мастеров в салоне красоты необходимы следующие сотрудники:

• администратор;
• бухгалтер;
• уборщица;
• клиент-менеджер;
• кладовщик;
• охранник.

Если необходимо, то и продавец, для реализации средств по уходу за волосами, кожей, ногтями.

Чтобы уменьшить текучку кадров надо оговаривать все условия до приема на работу и придерживаться таких правил:

• создание системы роста для молодых специалистов;
• постоянная возможность для мастеров повышать свою квалификацию;
• следить за тем, чтобы у новых мастеров были клиенты;
• посылать опытных сотрудников на мастер-классы.

Должна быть своя статья затрат на обучение мастеров. Это важно для процветания всего салона красоты. Специалисты будут в курсе всех новых тенденций и будут готовы удовлетворить все потребности клиентов.

Сколько стоит открыть салон красоты — общие затраты

Как открыть студию красоты с нуля, чтобы была прибыль? Нужно правильно просчитать общие затраты на запуск бизнеса. Но закономерно возникает следующий вопрос: как посчитать, сколько стоит открыть салон красоты? Давайте на примере открытия парикмахерской класса эконом посчитаем примерные расходы.

• ремонт – от 150 тысяч рублей;
• закупка мебели и оборудования : фен, мойки, машинки для стрижки, кресла, шкафы и прочее – до 300 тысяч рублей;
• косметические средства (составы для завивки, укладки, покраски, шампуни) салфетки, полотенца – все с запасом на 2 месяца – от 150 тысяч рублей;
• затраты на рекламу : флаеры, вывески, баннеры – от 30 тысяч рублей;
• зарплата для сотрудников (зависит от выручки) – 40-60 тысяч рублей;
• услуги бухгалтера , введение налогов – до 13 тысяч рублей.

Итого: около 700 тысяч рублей.

Быстро ли окупятся затраты? Стоимость стрижки в таком типе салона составляет около 200-350 рублей. Цена зависит от региона РФ. Кроме этого, мастера выполняют – укладку, покраску, химическую завивку. Эти услуги дороже от 500 рублей. Если заведение популярно, то его посещают от 20 клиентов в день. Получается, выручка за день составит от 4 до 10 тысяч рублей. За месяц – от 120 тысячи рублей при условии 7 дневной рабочей недели. Если брать минимальное значение, то вложения окупятся за 2 года.

Сколько стоит открыть свой салон красоты элитного класса? Вложения в этом случае увеличатся в два-три раза по сравнению с обычным салоном. Но и цена на услугу будет выше во столько же раз. Сроки окупаемости будут такими же, если не быстрее.

Чтобы не работать в убыток, нужно придерживаться следующих правил:

• Прибыль в чистом виде любой услуги должна составлять 30%, не меньше.
• Число постоянных клиентов уже через полгода работы заведения должна составлять 60 процентов от общего числа посетителей.
• Если осуществляется продажа косметических средств, то она должна приносить 20% прибыли.
• Для начисления зарплаты мастеру используется схема: 10% от продаж и 30% от стоимости услуги. На начальных этапах работы салона зарплата начисляется независимо от загруженности персонала. Иначе, трудно будет удержать мастеров.
• Администратору в качестве бонуса – 1% от всей прибыли салона.
• Когда падает норма выработки одного мастера, следует проверить, не работает ли он на себя, и нет ли у него конфликта с администратором.
• Надо быть готовым к тому, что в первые месяцы придется работать в убыток – расходы будут больше чем доходы.

Бывают случаи, когда сотрудники подменивают дорогостоящие косметические средства на более дешевые или вовсе производят их незаметное хищение. Чтобы предотвратить такие действия, нужно строгое соблюдение норм расходов на одного клиента. Полезно завести ежедневный учет расходных материалов.

Выгодно ли открывать салон красоты? Однозначно да, если бизнесмен достаточно изучил маркетинг-план, знает, чем заинтересовать клиента, достаточное внимание уделил эффективной рекламе. В этом случае поток клиентов обеспечит хорошую рентабельность.

Бизнес-план салона красоты

Для работы вам необходимо будет составить бизнес-план салона красоты, чтобы у вас все расчеты были перед глазами.

Также бизнес-план вам может понадобиться, если вы будете брать кредит на открытие или развитие салона красоты.

Для этого вам помогут 2 статьи:

Как привлечь первых клиентов в салон красоты

1. Рекламные буклеты – должны быть красиво и красочно оформлены. Разнести их лучше в близлежащие дома по почтовым ящикам. Клиенты, которые живут поблизости – самые важные, ведь именно они становятся постоянными.
2. Вывеска на внешней стороне здания должна располагаться так, чтобы название салона было видно с дальнего расстояния.
3. Электронный справочник 4 Гео и 2 Гис . Бесплатно можно добавить свой салон красоты в эти системы, и они обязательно принесут новых клиентов.
4. Реклама на местном телевидении . Рекламировать лучше какое-нибудь событие, например, акцию в салоне или его открытие.

Для наработки клиентской базы в последующем, лучшей рекламой для услуг в сфере красоты является «сарафанное радио». Поэтому важен профессионализм и творческий подход. Обслуживание должно проходить по принципу – клиент всегда прав, чтобы человек захотел не только вернуться в салон, но и посоветовал услуги своим родным, друзьям и коллегам.

Проблемы на этапе открытия салона

Чтобы постичь все тонкости открытия салона красоты, нужен опыт, а где его взять, если бизнесмен новичок. И на этапе открытия он сталкивается с рядом загвоздок. Далее, представим наиболее распространенные проблемы и способы, предложения по их решению.

Где закупать оборудование для салона красоты

Лучше всего привлечь специальные фирмы-поставщики. Они имеют все документы, подтверждающие безопасность и качество аппаратов и прочего оборудования. У бизнесмена точно не будет проблем при проверке.

Поиск мастеров в салон красоты

Для начала понадобиться два специалиста, которые смогут осуществлять весь спектр услуг заведения. В специальных школах можно набрать молодых мастеров, легко обучаемых определенному стилю. После того как салон наберет клиентскую базу, и все системы будут работать стабильно, можно расширять количество мест и набирать еще персонал.

Получение разрешения от государственных инстанций

Чтобы открыть салон красоты нужно разрешение от Территориального управления имуществом, СЭС, пожарной инспекции. Как быстро открыть свой салон красоты с нуля, если придется долго вникать во все нюансы сбора документов для этих организаций и подготовки помещения. Можно обратиться в специализированную компанию, которая возьмет на себя все проблемы, связанные с государственными инстанциями и сбором документов для них.

Плохое представление о том, сколько нужно денег чтобы открыть салон красоты

Часто предприниматель не знает, какая реальная сумма ему понадобиться и попадает в неприятное положение при нехватке средств на определенных этапах открытия.

Чтобы ответить на вопрос, сколько стоит открыть салон красоты с нуля, нужно составить подробный бизнес-план. Для удобства нанять специальную компанию, которая рассчитает все статьи затрат, риски и возможную прибыль.

Правильно просчитайте затраты и тогда вы будете знать как открыть салон красоты чтобы была прибыль.

Преимущества и недостатки открытия салона красоты по франшизе

Открытие салона по франшизе или по-другому франчайзинг – это возможность приобрести право носить имя раскрученного салона красоты.

Плюсы:

• организация работы и подробный бизнес-план предоставляет материнская компания;
• иногда затраты на рекламу также берет на себя представитель франшизы.

Минусы:

• четкое выполнение указаний главной компании;
• у владельца салона практически нет права голоса.

Другое дело, когда предприниматель сам разбирается с вопросом: как открыть салон красоты с нуля и является единственным руководителем, которому никто не вправе указывать как вести бизнес. Но и тут есть минус в сравнении с франчайзингом – большая конкуренция из-за отсутствия раскрученности бренда.

9 типичных ошибки новичков при открытии салона

Что нужно для рентабельности салона красоты?

• правильный маркетинг;
• рекламная кампания;
• бизнес-процессы;
• мастера профессионалы;
• высокий уровень обслуживания клиентов.

Часто посетитель приходит в большой красивый салон с навороченным оборудованием.

Но там нет, ни мастеров, ни других клиентов. В чем же может быть проблема?

1 ошибка: Отсутствие рекламной акции ко дню открытия

Предприниматель открыл салон и нанял мастеров, но клиентская база еще не наработана и сотрудники начинают уходить к более развитым салонам. Чтобы этого избежать, надо уделить большое внимание рекламе еще на этапе ремонта в помещении. Сделать так, чтобы уже ко дню открытия были клиенты. Как это сделать? Массовая рекламная кампания – вот, что нужно для открытия салона красоты.

• Во-первых, создать сайт, на нем разместить все услуги заведения, выгодные предложения, преимущества обращения, описание квалификаций мастеров, расскажите об используемых вами косметических средствах.
• Во-вторых, создать большой баннер на входе. В нем указывается дата открытия, акции, номер телефона. Рассылаются флаеры с привлекательными предложениями услуг на день открытых дверей, от которых трудно отказаться. Уже ко дню открытия можно получить хорошую клиентскую базу.

2 ошибка: Устаревшие приемы в оказании услуг

Салонные услуги очень быстро развиваются. Появляются новые технологии, косметические средства и приемы. Надо постоянно идти в ногу со временем и реализовывать новые идеи для салона красоты. Клиенты охотнее идут в салон с инновациями для получения лучших современных услуг.

3 ошибка: Неэффективная реклама

Многие предприниматели не понимают, как правильно создать рекламу. Например, в листовке указан маленький процент скидки и много условий, чтобы получить её, это и регистрация на сайте, и заполнение анкеты, и получение купона. Второй случай, когда процент скидки достаточно большой и период действия акции растянут на несколько месяцев. Клиент начинает подозревать, что у салона не все в порядке – плохое оборудование, непрофессиональные мастера и прочее. Правильная эффективная реклама – это целая наука, которой надо уделить большое внимание, лучше нанять профессионалов в этой сфере.

4 ошибка: Непрофессиональная работа администраторов

Администраторы – это лицо салона. От их работы зависит первое впечатление о салоне. Эти люди должны подходить под следующие критерии:

• вежливость с постоянными и потенциальными клиентами;
• осведомленность обо всех услугах салона и всех особенностях их проведения;
• хорошо поставленная грамотная речь.

Если есть проблемы с приходом клиентов в салон, реклама налажена, мастера работают профессионально, то следует провести проверку работы администратора. Для этого достаточно попросить позвонить своих знакомых в салон и послушать, как ведется беседа. Можно тайно пригласить своего человека в салон и спросить у него о впечатлениях.

5 ошибка: Отсутствие корпоративной культуры

Если в салоне нет определенных правил, то в коллективе происходит хаос. Там должны быть прописаны все нормы: как себя вести, как одеваться, как разговаривать с клиентами. Составлять эти правила необходимо всем коллективом. Чтобы каждый вносил свои предложения.

6 ошибка: Отсутствие измерения деятельности салона

Ключевые показатели деятельности – это величина среднего чека, количество потенциальных клиентов, сколько в день людей приходят и на какие услуги, какие это дни, конверсия первичных вторичных клиентов. При любых проблемах – можно всегда проанализировать данную информацию и найти нужное решение.

7 ошибка: Нет системы отбора персонала

Важно правильно составлять объявления о поиске персонала. Даже если салон не имеет потребности в мастерах, подходящие анкеты необходимо все равно откладывать. Бывают случаи, когда мастер неожиданно уходит и надо быстро найти замену, чтобы не потерять клиентов.

8 ошибка: Неправильная пирамида ценностей

Нет других мнений – в салоне красоты главные мастера. Именно они работают и обеспечивают деньгами весь салон. На втором месте – клиенты. Часто встречаются салоны, где мастера не имеют право голоса, управляющий состав довлеет над всем персоналом. Надо помнить, что работа мастеров – это творчество, и оно зависит от настроя и свободы. Трудно творить, когда человек постоянно испытывает давление. Это чувствуют клиенты, и перестают обращаться в данный салон.

9 ошибка: Отсутствие позиции салона и индивидуального подхода к клиенту

Для того чтобы клиент чувствовал себя наиболее комфортно, нанимаются клиент-менеджеры. Эти люди не только ведут запись на прием, но и рассказывают подробно об услугах, проводят экскурсии по салону. Предлагают напитки и журналы, скучающим клиентам в очереди. Это важная составляющая – ведь клиент обязательно вернется туда, где его хорошо встретили и обслужили.

Концепция салона – это еще один прием, способный привлечь клиента. Хорошо придумать для салона свою историю и оформить все в соответствии.

Секрет успеха в данном виде бизнеса зависит от того, любит ли предприниматель свое дело. Лучше, если он сам будет хорошим мастером: парикмахером, косметологом или визажистом. Важно для начала поработать в других салонах, разобраться в бьюти-бизнесе досконально и найти свою нишу. Будущий бизнесмен должен понять, что жить не может без любимого дела и только потом открывать свой салон.

Есть маленькая хитрость, когда открывать кабинет красоты.

Все знают, а если кто не знает, то сейчас узнает, что первый пик потока клиентов приходится на весну, когда люди снимают шапки, а второй - на 1-е сентября (плюс-минус неделя), когда люди приезжают с моря.

Вариант 1 - быстрый.

Если вы всё успеете за лето, то ваши затраты начнут "отбиваться" уже осенью.

Вариант 2 – ленивый.

Если же не успеете, то сможете к весне приобрести большее количество клиентов.

Начиная косметический бизнес с нуля, забудьте о том, что такое «рентабельность» по крайней мере в первые недели работы. При формировании стоимости услуг Вам придется учитывать цены конкурентов, поэтому для привлечения клиентов придется поработать даже себе в убыток.

Сроки окупаемости косметических салонов - от трех до пяти лет

Косметический кабинет

Он отличается от салона красоты только меньшим ассортиментом предлагаемых услуг

1. Для открытия кабинета– $10-15 тыс.,

2. для запуска салона - $60-80 тыс.,

3. клиника – более $250 тыс.

Речь о косметическом кабинете?

2) Удешевляем оборудование, а именно, покупаем отечественные столы для маникюра и педикюра. Они дешевле зарубежных.

Для сравнения: маникюрный стол-немец стоит $1,6 тысяч, русачок-- от $120 до $200.

Учить?.. Иль неучем помрёт?

Можно экономить на стульях, но нельзя экономить на персонале. Особенно в плане повышения его квалификации.

Специалистов с медицинским образованием сейчас переучивают на косметологов в таком же темпе, как в 1941 году студентов-медиков переучивали на военно-полевых хирургов.

Базовое обучение – от $300 до $1000.

Переподготовка и повышение квалификации - обучение аппаратной косметологии, и всем прочим фишкам - требует дополнительных затрат.

Платить за обучение можете Вы или Ваш мастер. Если платите Вы, то не забудьте заключить договор, по которому он обязывается отработать на Вас, как «по распределению», хотя бы один год.

-А платить? -Кому сколько.

Так, 1) Косметологи могут получать от 10% до 30% принесенной ими же дневной выручки,

2) мастера маникюра - 20-30%,

3) мастера педикюра - 30-40%,

4) массажист - 20%.

Лучше всего открывать салон с пятью рабочими местами.

Самые распространенные услуги:

а) уход за кожей лица,

б) уход за телом,

в) маникюр,

г) педикюр,

д) парикмахерские услуги.

Если Вы не салон красоты, а парикмахерская с компонентом салона красоты, то для Вас – всё наоборот. Сначала – парикмахерские услуги и в конце – уход за кожей лица.

И ещё…

Затраты на оборудование –$3-4 тыс.

$0,7-1 тыс. на покупку расходных материалов,

Аренда около $150-200 за месяц.

Уточняем…

Салон для обеспеченных клиентов. Первоначальные затраты – минимум $60-80 тыс.

Они складываются из:

аренды в центре города (в месяц за 1 м - от $10),

стильного ремонта (от $100 за 1 кв. м),

оборудования известных немецких брендов – итальянцы – ломаются, имейте в виду. ($40-50 тыс. без лазера). Лазерная система для удаления пигментных образований стоит $54тыс.

косметические средства дорогих торговых марок, сразу целую линию на $4-5 тыс.

Обустройство маникюрного и педикюрного кабинета – $5 тыс.

массажный кабинет и административный зал – $1,5-2 тыс.

средний класс,

аренда в спальном секторе за 1 кв.м – $5 в месяц. То есть за 60 кв. м ежемесячно $300,

ремонт – $1,5-2 тыс.,

оборудование польской или тайваньской сборки

для косметического кабинета - $2-4 тыс.,

для маникюрного/педикюрного кабинета - $2 тыс.,

для массажного кабинета - $300).

Но главное, о чём Вам необходимо помнить всегда: салон красоты открывается «под мастера-золотые руки», как ресторан под шеф-повара. И поэтому, если у Вас нет связей в мире косметологии, то лучше не рисковать. Просто так в незнакомые салоны ходят только на коррекцию бровей и то – не уважающие себя люди.